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2025/12/4人力资源管理理念与原理

诸葛亮：“为将不通天文、不识地理、不知奇门、不晓阴阳、不看阵门、不明兵势,是庸才也！”

成功企业的共同特征有的是因为领导足智多谋，有的是因为技术独步天下，有的是因为开拓了处女地，有的是因为质量上乘，也有的是因为资金雄厚、服务水平高超！——所有这些都与“人”密切相关

第一节认识人力资源一、什么是人力资源?二、人力资源特性第二节人力资源开发与管理的重要性一、什么是人力资源管理（HRM）？二、人力资源开发与管理系统三、人力资源开发与管理的重要性四、优秀主管应具备的素质与能力第三节基本理念与原理一、人力资源开发与管理与传统人事管理二、人力资源部门与企业经营战略规划者的关系三、人力资源开发与管理的基本原理四、人本管理原理五、美国、日本、中国HRM模式及比较六、国内外知名企业人力资源管理理念与成功实践

第一节认识人力资源

人力资源有哪些特性?什么是人力资源?聚焦人力资源

一、什么是人力资源?广义——智力正常的人狭义——具有劳动能力的人的总和

泰勒“科学管理”时代人员（人事）管理—→现代人力资源管理企业以人为中心、以人为本人创造性革新性高意愿近30年市场国际化效益职工提供产出企业资源注入高科技企业控制管理职工(主要载体)创造条件培养潜能企业生产过程最宝贵财富劳动力设备原材料能源信息被动接受效率投入产品竞争激烈生命周期缩短更新换代加快

我国企业经历的八大意识转变效率意识→经营意识→效益意识→质量意识→财务意识→人才意识→创新意识→人力资源意识→

松下幸之助：“国家的兴盛在于人,国家的灭亡亦在于人，古圣先贤，早有明训；回顾古来历史，可谓丝毫不爽。经营事业的成功，不容讳言，与治国同一道理，在于人事安排是否合宜。”

人力资源特性高增值性资源特殊的资本性资源社会性资源智力性资源再生性资源能动性资源主体性资源时效性资源两重性资源二、人力资源特性

人力资源的主体性主体性是人力资源的首要特征，是与其它一切资源最根本的区别。就是说人力资源在经济活动中起着主导作用。一切经济活动都首先是人的活动，由人的活动才引发、控制、带动了其它资源活动。在经济活动中人力资源是唯一起创造性作用的因素。经济活动的生命是发展、是进取、是创新。

人力资源特殊的资本性人力资源作为一种经济性资源，它具有资本属性，与一般物质资本有共同之处。但又不同于一般资本，呈现的是人力资本收益递增规律。这使得当代经济的增长主要应归因于人力资源。

人能够主动地、有意识的认识和改造世界，人是生产力中最活跃的因素……人力资源的能动性

人是科学文化的载体，人的智慧可以传播、积累、发展……人力资源的智力性

人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外，还受到人类意识的支配和人类活动的影响……人力资源的可再生性

人力资源是一种社会资源，其所有权应当归于社会，而不是某一社会经济单位……人力资源的社会性

人的一生是有限的，也是无限的……人力资源的时效性

人力资源的高增值性在国民经济中，人力资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源。劳动力的市场价格和人力资源投资收益率不断上升，同时，高质量人力资源与低质量人力资源的收入差距也在扩大。

一个人，他既是生产者，同时也是消费者……人力资源的两重性

第二节人力资源开发与管理的重要性

只有有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源，企业才能蓬勃发展、蒸蒸日上。?人力资源开发与管理——现代企业财富的源泉

“知识不断更新，科技不断突破，经济不断发展，对劳动者素质的要求越来越高，加强人力资源，加强人力资源能力建设，从来没有像今天这样重要、紧迫。”（2001.5APEC人力资源能力建设会议）——江泽民主席

一、什么是人力资源管理（HRM）运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标。

HRM即指为了达成个人与组织的目标，而进行的有关组织人员的招募、甄选、训练及报偿等活动。HRM——美国Kleiman教授

HRM是将组织内的所有人力资源作最适当的确保、开发、维持与活用的过程。HRM——台湾黄英忠教授

HRM即对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科