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2025年房地产经纪人智慧社区突发事件应急指挥与调度专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人智慧社区突发事件应急指挥与调度专

题试卷及解析

2025年房地产经纪人智慧社区突发事件应急指挥与调度专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在智慧社区突发事件应急指挥中，房地产经纪人首要的职责是？

A、直接参与现场救援

B、维护现场秩序

C、快速上报信息并启动应急预案

D、安抚业主情绪

【答案】C

【解析】正确答案是C。房地产经纪人在突发事件中的首要职责是快速、准确地上

报信息，并协助启动应急预案，这是应急指挥流程的第一步。A选项错误，现场救援应

由专业救援人员负责；B选项和D选项虽然也是经纪人应做的工作，但不是首要职责。

知识点：应急指挥流程。易错点：容易将安抚业主情绪误认为首要职责，但信息上报和

启动预案是更基础和关键的环节。

2、智慧社区中，用于实时监测火灾烟雾的智能设备主要是？

A、智能门锁

B、智能摄像头

C、烟雾报警器

D、智能水表

【答案】C

【解析】正确答案是C。烟雾报警器是专门用于监测火灾烟雾的智能设备，能够实

时检测烟雾浓度并发出警报。A选项智能门锁主要用于门禁管理；B选项智能摄像头主

要用于视频监控；D选项智能水表用于用水量监测。知识点：智慧社区智能设备功能。

易错点：智能摄像头虽然可以监控火情，但烟雾报警器是更直接、更专业的火灾监测设

备。

3、在发生电梯困人突发事件时，房地产经纪人应首先采取的措施是？

A、尝试撬开电梯门

B、立即联系电梯维保单位和消防部门

C、在电梯外与被困人员聊天安抚

D、等待专业人员到来

【答案】B

【解析】正确答案是B。电梯困人是专业性较强的事件，非专业人员强行操作可能

导致更大危险，因此应立即联系专业维保单位和消防部门。A选项错误，强行撬门非常

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危险；C选项安抚是必要的，但不是首要措施；D选项等待是正确的，但前提是已经通

知了专业人员。知识点：电梯困人应急处理。易错点：容易忽视专业救援的重要性，试

图自行解决。

4、智慧社区应急指挥系统中，实现信息快速上传下达的核心技术是？

A、物联网（IoT）

B、大数据分析

C、移动互联网

D、云计算

【答案】C

【解析】正确答案是C。移动互联网技术使得应急信息能够通过手机等移动终端快

速、广泛地传播和接收，是实现信息快速上传下达的核心。A选项物联网主要用于数据

采集；B选项大数据分析用于趋势预测和决策支持；D选项云计算提供数据存储和计算

能力。知识点：智慧社区应急指挥技术支撑。易错点：容易将物联网或大数据误认为核

心，因为它们也很重要，但信息传递的直接载体是移动互联网。

5、当社区发生燃气泄漏时，房地产经纪人应引导业主采取的正确行动是？

A、开灯检查泄漏源

B、迅速关闭总阀门并开窗通风

C、使用电话报警

D、启动排风扇加速通风

【答案】B

【解析】正确答案是B。燃气泄漏时，应迅速关闭总阀门，打开门窗通风，稀释燃

气浓度。A和D选项错误，开灯或启动电器可能产生电火花，引发爆炸；C选项错误，

应在室外安全区域报警。知识点：燃气泄漏应急处理。易错点：容易忽视燃气环境中严

禁使用任何电器和明火的原则。

6、在智慧社区防汛应急响应中，房地产经纪人需要重点关注的数据是？

A、社区用电量

B、地下车库水位

C、社区人流量

D、快递数量

【答案】B

【解析】正确答案是B。防汛应急的核心是防止内涝和积水，地下车库是低洼易涝

区域，水位监测是关键。A、C、D选项与防汛应急的直接关联性较小。知识点：防汛

应急监测重点。易错点：可能被其他数据干扰，未能抓住防汛的核心监测对象。

7、应急指挥调度时，房地产经纪人使用智慧社区平台的主要目的是？

A、发布社区活动通知

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