(新)医德医风表格(2篇).docxVIP

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(新)医德医风表格(2篇)

以下为你生成两篇不同侧重点的新医德医风表格内容,涵盖了多个方面的详细信息。

表格一:医院职工医德医风综合评价表格

评价项目

评价子项

具体评价内容

评价等级及标准

评分

职业道德

爱岗敬业

1.严格遵守医院的工作作息时间,无迟到、早退、旷工现象。上班期间坚守岗位,不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事情。br2.对本职工作充满热情,主动承担工作任务,积极参与医院组织的各项业务活动和公益活动。br3.认真履行工作职责,对待每一位患者都能做到耐心、细心、责任心强,不推诿患者。

优秀:完全符合上述要求,且在工作中表现出高度的敬业精神,多次受到患者和同事的表扬。br良好:基本符合上述要求,偶尔有小的不足,但能及时改正。br合格:存在一些轻微违反要求的情况,但不影响正常工作开展。br不合格:经常出现迟到、早退、旷工等现象,对工作敷衍了事,多次推诿患者。

诚实守信

1.在医疗服务过程中,如实向患者及家属告知病情、治疗方案、医疗费用等信息,不隐瞒、不欺骗。br2.对待同事真诚,不搞虚假汇报,不恶意诋毁他人。br3.严格遵守医疗行业的诚信规范,不参与医疗欺诈、商业贿赂等违法违规行为。

优秀:始终坚持诚实守信原则,在患者和同事中树立了良好的诚信形象。br良好:基本能做到诚实守信,但在个别情况下可能存在信息沟通不及时的问题。br合格:有过一次轻微的不诚信行为,但能及时认识并改正。br不合格:存在严重的不诚信行为,如欺骗患者、虚假报销等。

廉洁自律

1.坚决抵制收受患者及其家属的红包、礼品、宴请等行为,自觉维护医疗行业的廉洁形象。br2.不接受医药企业的回扣、提成等不正当利益,严格按照规定合理用药、合理检查。br3.遵守医院的财务制度,不挪用公款、不违规报销费用。

优秀:从未出现过任何违反廉洁自律规定的行为,且能积极宣传廉洁行医的重要性。br良好:能够拒绝大部分不正当利益,但在个别情况下可能存在意志不够坚定的情况。br合格:有过一次收受小礼品或接受宴请的行为,但能主动退还或说明情况。br不合格:多次收受红包、回扣等不正当利益,严重违反廉洁自律规定。

服务态度

热情友善

1.对待患者及家属态度和蔼可亲,主动与患者沟通交流,使用文明礼貌用语。br2.微笑服务,让患者感受到温暖和关怀,缓解患者的紧张情绪。br3.尊重患者的人格和权利,不歧视、不侮辱患者。

优秀:患者及家属对服务态度满意度极高,多次收到表扬信或锦旗。br良好:患者及家属对服务态度基本满意,偶尔有小的投诉但能及时解决。br合格:存在服务态度不够热情的情况,被患者投诉过一次,但能及时改进。br不合格:经常与患者发生口角,服务态度恶劣,多次被患者投诉。

耐心细致

1.认真倾听患者的诉求和病情描述,不打断患者说话,详细记录患者的病史和症状。br2.在进行检查、治疗等操作时,动作轻柔,耐心解释操作过程和注意事项。br3.对患者提出的疑问和担忧,能够给予详细、准确的解答和安慰。

优秀:在服务过程中始终保持高度的耐心和细致,患者满意度达到95%以上。br良好:基本能做到耐心细致,但在忙碌时可能会出现解释不够详细的情况。br合格:有过一次因缺乏耐心而引起患者不满的情况,但能及时弥补。br不合格:经常对患者不耐烦,不认真倾听患者诉求,导致患者多次投诉。

沟通能力

语言表达

1.具备良好的语言表达能力,能够用通俗易懂的语言向患者及家属解释病情、治疗方案等专业知识。br2.表达清晰、准确,避免使用模糊不清或容易引起误解的词汇。br3.在与患者沟通时,语气平和、亲切,能够根据患者的情绪和需求调整沟通方式。

优秀:患者及家属能够轻松理解医生传达的信息,对沟通效果非常满意。br良好:能够基本清晰地表达自己的意思,但在某些复杂问题的解释上可能不够到位。br合格:存在语言表达不够清晰的情况,导致患者或家属有一定的误解,但能及时纠正。br不合格:经常出现语言表达混乱、词不达意的情况,严重影响与患者的沟通效果。

倾听理解

1.认真倾听患者及家属的意见和建议,给予充分的关注和尊重。br2.能够理解患者的心理状态和需求,及时给予回应和支持。br3.在沟通中,不轻易打断患者的发言,鼓励患者充分表达自己的想法。

优秀:能够准确理解患者的意图,与患者建立良好的沟通信任关系。br良好:基本能理解患者的意思,但在某些情况下可能需要患者重复说明。br合格:有过一次未能理解患者意图的情况,但能及时通过进一步沟通解决。br不合格:经常不认真倾听患者说话,对患者的意见和建议置之不理。

业务水平

专业技能

1.具备扎实的医学专业知识,熟悉本专业的基础理论、基本知识和基本技能。br2.能够熟练掌握本岗位的各项操作技术,操作规范、准确,无医疗事故发生。br3.不断学习和更新专业

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