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2025年医院医德医风考评制度

为健全医院医德医风建设长效机制，规范医务人员职业行为，维护患者合法权益，构建和谐医患关系，结合《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《医疗质量安全核心制度要点》等行业规范，制定本考评制度。本制度适用于医院全体在职医务人员（含医师、护士、医技、行政后勤等岗位）及在院进修、规培人员（由所在科室承担管理责任）。

一、考评原则

1.公平公正原则：以事实为依据，通过客观记录、多方评价、数据支撑确保结果真实可信，避免主观臆断或个人偏见。

2.全面系统原则：覆盖职业道德、职业行为、服务规范、廉洁从业等全维度，定量指标（如患者满意度、投诉率）与定性评价（如沟通态度、