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社区工作者转正考核方案

为规范社区工作者管理，全面评价试用期人员的综合素质与岗位适配度，确保社区工作者队伍专业化、职业化建设，根据《XX市社区工作者管理办法（试行）》及相关文件精神，结合本街道实际，制定本转正考核实施细则。

一、考核原则

1.公平公正：以客观事实为依据，统一考核标准与流程，确保评价结果真实反映试用期人员工作表现。

2.全面覆盖：综合考察“德、能、勤、绩、廉”五维表现，既关注工作实绩，也注重职业素养与发展潜力。

3.导向明确：强化考核的激励与约束作用，引导试用期人员主动融入社区、服务群众，提升基层治理能力。

4.动态结合：结合日常工作纪实与转正阶段集中测评，兼顾过程性评价与结果性评价，避免“一次定成败”。

二、考核对象与周期

考核对象为与街道签订劳动合同、处于试用期（一般为6个月）的社区工作者，且需满足“试用期内实际在岗时间不低于5个月（含法定假期）”的基本条件。考核周期为转正前专项考核，原则上在试用期届满前1个月启动，考核结果作为是否转正的核心依据。

三、考核内容与评分标准

考核总分100分，分为“德（20分）、能（25分）、勤（15分）、绩（30分）、廉（10分）”五大维度，各维度细化考核要点与评分规则如下：

（一）德（20分）——政治素养与职业品格

重点考察政治立场、职业道德、社会公德及个人品德，具体包括：

-政治素养（8分）：是否主动参与街道、社区组织的主题教育（如学习贯彻党的二十大精神、党史学习教育等），是否在急难险重任务（如疫情防控、防汛救灾）中服从组织安排、展现责任担当。未参与主题教育活动1次扣2分，因个人原因推诿重点任务扣3-5分。

-职业道德（6分）：是否秉持“为民服务”宗旨，对待居民是否耐心细致，有无与居民发生争执、冷硬推诿等行为。收到有效投诉（经核实）1次扣2分，造成不良影响的扣5分。

-社会公德与家庭美德（6分）：是否遵守社区公共秩序（如垃圾分类、文明养宠），是否在社区活动中发挥示范作用；家庭关系是否和睦，有无违反公序良俗的行为。被社区公示批评1次扣2分，存在严重失德行为（如家庭暴力）直接扣6分。

（二）能（25分）——岗位胜任与能力提升

重点考察业务能力、学习能力与协作能力，具体包括：

-专业能力（10分）：

-政策执行：能否准确掌握并落实社区基本政策（如低保申请、养老服务、计划生育），是否存在因政策理解偏差导致居民办事受阻的情况（每发生1次扣2分）。

-群众工作：能否有效开展入户走访、需求调研，是否建立网格内重点人群（独居老人、困境儿童等）动态台账（未建立扣3分，更新不及时扣1分/次）。

-应急处理：能否快速响应居民诉求（如矛盾调解、安全隐患上报），是否参与过社区应急演练（未参与扣2分，演练中处置不当扣1-3分）。

-学习能力（8分）：是否按时完成街道组织的岗前培训、业务轮训（缺训1次扣2分）；是否主动学习社区工作相关法律法规（如《民法典》《城市居民委员会组织法》），并在实际工作中应用（未体现应用扣3分）。

-协作能力（7分）：能否配合社区“两委”、网格长完成工作任务，有无因沟通不畅导致工作延误（延误1次扣2分）；是否积极参与社区团队活动（如文明创建、节日慰问），有无消极应付现象（缺1次扣1分）。

（三）勤（15分）——工作态度与在岗表现

重点考察出勤纪律、工作状态与主动性，具体包括：

-出勤情况（6分）：严格按社区考勤制度执行，迟到/早退累计5次扣1分，累计10次扣3分；事假超过5天（含）扣2分，病假需提供正规医院证明（无证明按事假计）；旷工1天扣5分，累计旷工3天直接判定为不合格。

-在岗状态（5分）：工作时间是否专注履职，有无串岗闲聊、长时间使用手机等行为（被检查发现1次扣1分）；是否按要求值班（如周末轮值、重点时期值守），缺岗1次扣2分。

-工作主动性（4分）：是否主动承担额外任务（如临时统计、活动筹备），有无“等靠要”思想（被社区负责人认定为主动性不足扣2-4分）。

（四）绩（30分）——工作成效与居民认可

重点考察基础工作完成度、重点任务落实情况及创新贡献，具体包括：

-基础工作（10分）：负责网格内人口、房屋、企业等信息采集是否准确（误差率超过5%扣2分），是否按要求更新“智慧社区”平台数据（漏报1次扣1分）；是否按时完成上级布置的常规报表（迟报1次扣1分，错报1次扣2分）。

-重点任务（15分）：

-民生服务：是否推动解决网格内居民急难问题（如管道堵塞、路灯损坏），每成功解决1项加1分（最高5分）；是否协助完成困难群体帮扶（如低保申请、医疗救助），未达年度目标的扣3分。