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(新)医养结合养老院管理制度(2篇)

医养结合养老院管理制度

一、入院管理

1.申请与评估

有入住意愿的老人或其家属需填写《入住申请表》，详细提供老人的个人信息、既往病史、生活习惯等资料。养老院安排专业的医疗团队和护理人员对老人进行全面评估，包括身体状况、精神状态、自理能力等。根据评估结果，确定老人的护理等级和适合的居住房间类型。评估过程中，充分与老人及家属沟通，解释评估结果和相应的护理方案。

2.合同签订

评估通过后，养老院与老人或其法定监护人签订《入住服务合同》。合同中明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、收费标准、违约责任等条款。同时，向老人及家属详细介绍养老院的各项规章制度和服务流程，确保其知晓并认可。

3.入住准备

为新入住老人安排合适的房间，并进行清洁和消毒。准备好必要的生活用品，如床单、被罩、枕头等。为老人建立个人健康档案，记录评估结果、既往病史、过敏史等信息。安排专人引导老人熟悉养老院的环境，包括餐厅、活动室、医疗室等场所，介绍工作人员。

二、医疗服务管理

1.日常医疗护理

养老院配备专业的医护人员，为老人提供24小时医疗服务。每天定时为老人测量体温、血压、血糖等生命体征，并记录在健康档案中。根据老人的身体状况和医嘱，按时为老人发放药品，确保用药安全。定期为老人进行身体检查，包括血常规、尿常规、心电图等项目，及时发现潜在的健康问题。

2.疾病诊疗

对于常见疾病，养老院的医疗室能够进行诊断和治疗。医护人员根据病情制定合理的治疗方案，必要时邀请外部专家进行会诊。对于突发疾病或病情严重的老人，立即启动应急预案，联系附近的医院进行转诊治疗。在转诊过程中，安排专人陪同，并向医院提供老人的详细健康资料。

3.康复护理

为有康复需求的老人制定个性化的康复计划，包括物理治疗、运动训练、心理康复等内容。康复治疗师定期对老人的康复效果进行评估，并根据评估结果调整康复方案。在康复过程中，鼓励老人积极参与，提高康复的积极性和主动性。

4.医疗档案管理

建立完善的医疗档案管理制度，为每位老人建立独立的医疗档案。医疗档案包括老人的基本信息、健康评估报告、病历、检查检验报告、治疗记录等内容。医疗档案由专人负责管理，确保档案的安全和完整。定期对医疗档案进行整理和归档，便于查询和使用。

三、养老服务管理

1.生活照料

根据老人的护理等级，为老人提供相应的生活照料服务，包括饮食起居、个人卫生、衣物清洗等。护理人员定期为老人洗澡、理发、修剪指甲，保持老人的个人卫生。为老人提供营养均衡的饮食，根据老人的口味和健康状况制定食谱。定期更换老人的床单、被罩等床上用品，保持房间的整洁和舒适。

2.文化娱乐

开展丰富多彩的文化娱乐活动，满足老人的精神文化需求。活动内容包括文艺表演、书法绘画、手工制作、棋牌游戏等。定期组织老人外出参观游览，让老人开阔视野，丰富生活。建立老人兴趣小组，鼓励老人根据自己的兴趣爱好参与活动，增强老人之间的交流和互动。

3.心理关怀

关注老人的心理健康，安排专业的心理咨询师定期为老人进行心理疏导。护理人员在日常工作中与老人保持密切沟通，了解老人的心理需求和情绪变化，及时给予关心和安慰。对于有心理问题的老人，制定个性化的心理干预方案，帮助老人缓解心理压力，保持积极乐观的心态。

四、安全管理

1.消防安全

制定完善的消防安全管理制度，明确各部门和人员的消防安全职责。定期组织消防知识培训和消防演练，提高老人和工作人员的消防安全意识和应急处置能力。养老院配备充足的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、烟雾报警器等，并定期进行检查和维护，确保设施器材的完好有效。

2.食品安全

建立严格的食品安全管理制度，加强对食品采购、加工、储存等环节的管理。食品采购必须选择正规的供应商，确保食品的质量和安全。食品加工过程中，严格遵守食品卫生操作规范，生熟分开，防止交叉污染。定期对食堂的卫生状况进行检查和评估，确保食堂环境整洁卫生。

3.设施设备安全

定期对养老院的设施设备进行检查和维护，确保设施设备的正常运行。对电梯、电器、消防设施等重要设备，建立定期巡检制度，及时发现和排除安全隐患。在设施设备的使用过程中，为老人提供必要的指导和帮助，确保老人使用安全。

4.人身安全

加强对老人的安全管理，防止老人发生跌倒、坠床、走失等意外事故。在老人房间和公共区域设置防滑设施、扶手等安全装置。护理人员加强对老人的巡视，特别是对行动不便的老人要重点关注。为老人佩戴定位手环，防止老人走失。

五、人员管理

1.员工招聘与培训

制定科学合理的员工招聘标准，招聘具有相关专业知识和技能的医护人员、护理人员、管理人员等。新员工入职后，组织开展入职培训，包括养老院的规章制度、服务理念、专业技能等内容。定期组织员工参加业务培训和继续教育，不断提高员工的专业素