某游泳俱乐部应急细则.doc

某游泳俱乐部应急细则

一、总则

（一）目的意义

为有效防范和处置某游泳俱乐部内各类突发事件，保障会员、员工及相关人员的生命安全与财产安全，维护俱乐部正常运营秩序，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《全民健身条例》《游泳场所开放条件与技术要求》《消防法》等法律法规及行业规范，结合俱乐部实际，制定本细则。

（二）适用范围

本细则适用于俱乐部内所有区域（含泳池区、更衣室、淋浴区、休息区、办公区、设备间等）发生的溺水、突发疾病、火灾、触电、设施故障、自然灾害、公共卫生事件、治安事件等突发事件的应急处置。

（三）基本原则

1.生命至上，安全第一。始终将保障人员生命安全作为应急处置的首要任务，优先处置涉及人身安全的突发事件。

2.预防为主，常备不懈。定期开展风险排查，完善应急设施，加强培训演练，提升全员应急意识和处置能力。

3.快速反应，协同联动。建立扁平化应急指挥体系，确保突发事件发生后30秒内响应、1分钟内启动处置流程，各部门无缝配合。

4.依法依规，科学处置。严格遵循相关法律法规和技术规范，运用专业知识开展救援，避免处置不当引发二次伤害。

5.信息公开，及时准确。按规定及时向相关部门报告事件情况，向会员及公众发布真实信息，避免谣言传播。

二、应急组织架构及职责

（一）应急领导小组

组长：俱乐部总经理

副组长：运营总监、安全主管

成员：教练部负责人、救生部负责人、前台主管、后勤主管、财务部负责人

职责：

1.统筹俱乐部应急管理工作，审定应急细则及相关预案；

2.突发事件发生时，担任现场总指挥（或指定代理人），下达应急指令；

3.协调外部救援力量（如110、120、119），对接上级主管部门；

4.组织事件调查与总结，制定改进措施。

（二）专项应急小组

1.救生救援组

组长：救生部负责人

成员：全体持证救生员

职责：负责溺水救援、水上突发事故处置，使用专业救生设备开展现场救援。

2.医疗救护组

组长：安全主管（持急救证书）

成员：持有红十字急救证的员工、合作医疗机构派驻人员

职责：开展现场初步急救（如心肺复苏、止血包扎），配合120医护人员转运伤员，管理急救物资。

3.疏散引导组

组长：前台主管

成员：前台人员、教练组人员

职责：引导人员按预定路线疏散，维护疏散秩序，清点人数，确保无人员滞留。

4.信息通讯组

组长：运营总监助理

成员：行政人员

职责：负责内部通讯联络（如使用对讲机、应急通讯录），上报事件信息，记录处置过程，发布官方信息。

5.后勤保障组

组长：后勤主管

成员：后勤人员、设备维护人员

职责：提供应急物资（如急救箱、消防器材、应急照明），保障水电供应，维修故障设施，保护俱乐部财产。

6.舆情应对组

组长：总经理助理

成员：市场部人员

职责：监测社交媒体舆情，回应公众关切，避免负面信息扩散。

7.治安维稳组

组长：安全主管

成员：保安人员（若有）、男性员工代表

职责：制止打架斗殴、盗窃等治安事件，控制涉案人员，保护现场证据，配合公安机关调查。

三、常见突发事件应急处置流程

（一）溺水事故应急处置

1.发现与报警：

-救生员或在场人员发现溺水者，立即大声呼救（如“有人溺水，请求支援！”），同时吹响救生哨（连续三声长哨）；

-信息通讯组立即通知应急领导小组，启动应急流程。

2.现场救援：

-就近救生员携带救生圈/杆迅速下水，采用仰泳姿势将溺水者托出水面，转移至岸边；

-辅助救生员协助将溺水者平放于坚实地面，清除口鼻异物，解开紧身衣物；

-医疗救护组立即检查呼吸心跳，若无则实施心肺复苏（CPR）+AED除颤，直至恢复生命体征或120到达。

3.后续处置：

-疏散引导组隔离事故区域，维持现场秩序，避免无关人员围观；

-信息通讯组联系溺水者家属，上报属地体育主管部门；

-后勤保障组清理现场，检查泳池设施是否存在安全隐患；

-应急领导小组组织调查，形成事故报告，视情况暂停泳池开放并整改。

（二）突发疾病应急处置

1.常见类型：心脏病发作、中暑、癫痫、低血糖等。

2.处置流程：

-发现者立即呼叫医疗救护组，说明患者症状及位置；

-医疗救护组迅速携带急救箱赶到现场，让患者平卧（心脏病患者半坐卧位），测量生命体征；

-针对症状处置：如中暑患者移至阴凉处，用湿毛巾降温；癫痫患者侧卧，防止舌咬伤；低血糖患者补充糖分；

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