某游泳俱乐部应急管理工作方案.doc

某游泳俱乐部应急管理工作方案

第一章总则

一、制定依据

为规范某游泳俱乐部（以下简称“俱乐部”）应急管理工作，有效防范和处置各类突发事件，保障会员、员工及访客生命财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》《全民健身条例》《体育场所开放条件与技术要求第1部分：游泳场所》（GB19079.1-2013）等法律法规及行业标准，结合俱乐部实际，制定本方案。

二、工作目标

建立“预防为主、快速响应、协同联动、科学处置”的应急管理体系，明确各层级职责，完善风险防控机制，提升突发事件处置能力，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护俱乐部正常运营秩序，为会员提供安全、可靠的游泳健身环境。

三、适用范围

本方案适用于俱乐部所有运营场所（包括泳池区、更衣室、休息区、办公区、户外配套区域等）及全体人员（会员、员工、访客、合作单位人员等），覆盖溺水、突发疾病、设施故障、火灾、自然灾害、公共卫生事件、治安事件等各类突发事件的预防、处置与恢复全过程。

四、工作原则

1.以人为本，安全第一：始终将人员生命安全放在首位，优先保障会员、员工的人身安全，避免次生伤害。

2.预防为主，防救结合：强化日常风险排查与隐患治理，通过定期培训、演练提升应急能力，做到早发现、早预警、早处置。

3.快速响应，协同联动：建立扁平化指挥体系，确保突发事件发生后1分钟内启动响应，各应急小组分工协作、高效联动。

4.依法依规，科学处置：严格遵循法律法规及行业标准，运用专业知识和技术手段开展救援，避免盲目操作。

5.信息公开，舆情可控：及时、准确发布事件信息，回应公众关切，防止谣言传播，维护俱乐部良好形象。

第二章组织机构与职责

一、应急管理领导小组

组长：俱乐部总经理

副组长：运营总监、救生主管、后勤主管

成员：教练组组长、前台主管、医疗专员、财务专员、舆情专员

职责：

1.统筹制定应急管理工作方案，审批各类专项预案；

2.指挥协调重大突发事件处置，决策关键救援措施；

3.对接外部救援力量（如120、119、110、疾控中心等）；

4.组织应急演练与培训，评估预案有效性；

5.负责事件后续的总结、整改与责任追究。

二、专项应急小组

1.现场处置组

组长：救生主管

成员：全体救生员、教练组骨干

职责：

-第一时间响应突发事件，实施现场救援（如溺水打捞、秩序维护、人员疏散）；

-划定警戒区域，防止无关人员进入事故现场；

-配合医疗救护组开展初步急救工作。

2.医疗救护组

组长：医疗专员（持有红十字会急救证书）

成员：经过急救培训的员工

职责：

-携带急救箱赶赴现场，对伤病员进行初步诊断与处置（如心肺复苏、止血包扎、中暑降温）；

-协助120医护人员转运伤病员，提供事件相关信息；

-管理俱乐部急救物资，定期检查更新。

3.通讯联络组

组长：前台主管

成员：前台工作人员

职责：

-记录突发事件发生时间、地点、性质、伤亡情况等信息；

-及时上报领导小组，并联系外部救援机构；

-通知伤病员家属或会员紧急联系人；

-保持与各小组的通讯畅通，传递指挥指令。

4.后勤保障组

组长：后勤主管

成员：后勤工作人员、维修人员

职责：

-提供应急物资（如救生器材、急救药品、消防设备、饮用水）；

-保障现场水电供应，修复损坏的设施设备；

-清理事故现场，恢复运营环境；

-协助疏散人员，提供临时安置场所。

5.舆情应对组

组长：舆情专员

成员：运营总监、行政专员

职责：

-收集事件相关信息，起草对外声明；

-回应媒体采访与会员咨询，统一信息发布口径；

-监测社交媒体舆情，及时处置负面信息；

-整理事件处置报告，向领导小组汇报。

第三章风险识别与预防措施

一、常见风险类型

俱乐部运营中面临的主要风险包括：溺水事件、突发疾病、设施设备故障、火灾、自然灾害、公共卫生事件、治安事件等7大类。

二、针对性预防措施

1.溺水事件预防

-救生员实行“三班倒”制度，确保泳池区24小时（运营时段）有救生员在岗，每15分钟巡逻一次并记录；

-划分深浅水区（设置明显标识），禁止儿童进入深水区（1.5米以上），儿童游泳必须由家长或教练全程陪同；