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2025年人力资源管理与员工绩效知识普及试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某科技公司2024年引入OKR（目标与关键成果法）替代传统KPI考核，以下哪项最符合OKR的核心特征？

A.强调量化指标的刚性达标

B.目标公开透明，鼓励跨部门协作

C.考核结果与薪酬强挂钩

D.聚焦短期业务目标的达成

答案：B

解析：OKR的核心是通过公开透明的目标设定促进团队协同，鼓励创新和挑战，而非单纯追求量化指标（A错误）或与薪酬强关联（C错误）；其目标可覆盖长期战略（D错误）。

2.2025年某制造企业推行“数字化绩效看板”，该工具的核心功能不包括？

A.实时采集员工行为数据（如设备操作时长、系统登录频率）

B.自动生成基于AI的绩效改进建议

C.强制要求员工每日填写纸质工作日志

D.可视化呈现团队目标与个人任务的关联度

答案：C

解析：数字化绩效工具的核心是数据自动化与实时反馈，纸质日志（C）属于传统管理方式，与数字化转型目标相悖。

3.根据2025年修订的《中华人民共和国劳动法》实施细则，以下弹性工作制场景中，企业无需额外支付加班费的是？

A.程序员因项目紧急，自愿在周末居家完成代码调试（企业未明确要求）

B.销售顾问因客户需求，在法定节假日外出拜访（企业排班表明确安排）

C.客服专员因系统故障，被临时要求延长2小时值班（企业书面通知）

D.设计师因创意提案修改，主动加班至深夜（企业考勤系统记录加班时长）

答案：A

解析：弹性工作制下，加班费支付的关键是“企业要求或安排”。A选项中员工自愿加班且无企业要求，无需支付；B、C、D均涉及企业安排或默认的工作任务，需按规定支付。

4.某跨国公司将ESG（环境、社会、公司治理）指标纳入员工绩效考核，以下哪项属于“社会（S）”维度的考核内容？

A.部门能源消耗降低率

B.员工参与社区公益活动时长

C.董事会中女性成员占比

D.生产环节碳排放强度

答案：B

解析：ESG的“社会（S）”维度关注员工、社区、客户等利益相关者，B选项（员工公益参与）属于社会责任；A、D属于环境（E），C属于治理（G）。

5.AI绩效评估系统在某企业试用时引发争议，以下哪项争议最可能涉及伦理风险？

A.系统将“会议发言次数”作为沟通能力的核心指标

B.系统基于历史数据预测新员工的离职概率

C.系统因算法偏差，对女性员工的“团队协作”评分普遍偏低

D.系统自动生成的绩效报告包含员工的位置定位数据

答案：C

解析：算法偏差导致的性别歧视（C）涉及伦理中的公平性问题；A是指标设计合理性问题，B是预测技术应用，D是数据收集合规性问题（需看是否获得员工授权）。

6.某零售企业推行“双轨制绩效”（业务绩效+能力发展绩效），其中“能力发展绩效”的关键评估依据是？

A.季度销售额增长率

B.参加公司培训的时长

C.客户投诉解决率

D.跨部门项目中的技能输出成果

答案：D

解析：能力发展绩效应聚焦员工技能的实际应用与输出（D），而非单纯培训时长（B）或业务结果（A、C）。

7.2025年《新型劳动关系指导意见》明确，灵活就业人员的绩效激励需遵循“结果导向+基础保障”原则，以下哪项符合该原则？

A.外卖骑手仅按接单量计算收入，无最低保障

B.网络主播收入=基础服务费（月3000元）+直播销售额×5%提成

C.兼职设计师收入=每单固定费用（800元）-客户差评扣款

D.网约车司机收入=平台抽成后的流水，无额外补贴

答案：B

解析：“结果导向+基础保障”要求既有与绩效挂钩的浮动部分（提成），又有最低收入保障（基础服务费），B选项符合；A、C、D均缺乏基础保障或存在不合理扣款。

8.某企业引入“360度反馈”评估，但员工反映“老好人评分高，真实问题被掩盖”，最可能的原因是？

A.评估维度未区分“任务绩效”与“关系绩效”

B.评估者未接受过反馈技巧培训

C.评估结果仅用于薪酬调整

D.被评估者对反馈内容无申诉渠道

答案：B

解析：360度反馈失效的常见原因是评估者缺乏培训，导致主观偏差（如“老好人”倾向）；A是指标设计问题，C是结果应用单一，D是流程公平性问题。

9.2025年某教育科技公司实施“敏捷绩效”，其核心特征不包括？

A.考核周期从季度缩短至双周

B.绩效目标根据市场变化动态调整

C.管理者与员工每周进行1对1反馈

D.强制分布“优秀-合格-待改进”等级

答案：D

解析：敏捷绩效强