物业化供水管理制度(3篇).docx

第1篇

一、总则

为了规范物业管理化供水工作，保障供水设施的正常运行，提高供水服务质量，确保居民生活用水安全，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本物业管理区域内供水设施的管理和维护。

三、供水设施管理

1.供水设施包括：供水管道、阀门、水泵、水表、水箱等。

2.供水设施由物业公司负责管理，定期进行检查、维修和保养。

3.供水设施出现故障时，物业公司应及时组织维修，确保供水设施正常运行。

4.供水设施维护保养工作应遵循以下原则：

（1）定期检查：每月至少对供水设施进行检查一次，发现问题及时处理。

（2）定期保养：每季度对供水设施进行一次保养，确保设施完好。

（3）应急处理：遇到突发故障，物业公司应立即启动应急预案，确保供水设施恢复正常。

四、供水服务管理

1.供水服务包括：抄表、收费、维修、投诉处理等。

2.物业公司应设立供水服务热线，接受居民用水咨询、报修和投诉。

3.抄表员应定期抄表，确保抄表数据的准确性。

4.收费员应按照国家规定和收费标准收取水费，不得擅自提高收费标准。

5.维修人员应按时完成维修任务，确保居民用水正常。

6.对居民投诉，物业公司应认真调查处理，及时解决问题。

五、水质管理

1.供水水质应符合国家规定的水质标准。

2.物业公司应定期对供水水质进行检测，确保水质安全。

3.发现水质问题时，物业公司应立即采取措施，消除隐患。

六、安全责任

1.物业公司对供水设施负有安全管理责任，确保供水设施安全运行。

2.居民应自觉遵守用水规定，合理使用水资源，不得擅自改动供水设施。

3.一旦发生供水事故，物业公司应立即启动应急预案，及时处理，并报告相关部门。

七、附则

1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由物业公司负责解释。

3.本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。

第2篇

一、总则

为了确保供水设施的正常运行，保障业主用水安全，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本物业化供水管理制度。

二、供水设施管理

1.供水设施包括：供水管道、水表、水泵、阀门、水箱等。

2.供水设施由物业管理公司负责日常维护和管理，确保设施完好、运行正常。

3.供水设施出现故障时，物业管理公司应及时组织维修，确保业主用水不受影响。

4.供水设施维修、更换费用由物业管理公司承担，必要时可向业主收取合理费用。

5.供水设施改造、扩建等重大工程，需经业主大会或业主委员会同意，并按照相关法律法规办理审批手续。

三、用水管理

1.供水价格按照国家规定和当地物价部门核定的标准执行。

2.业主用水必须安装水表，水表由物业管理公司统一管理。

3.业主用水应自觉遵守用水规定，节约用水，不得浪费水资源。

4.业主用水发生故障时，应及时通知物业管理公司，物业管理公司应及时处理。

5.业主用水超过规定标准，物业管理公司有权按超量部分加倍收费。

四、水质管理

1.供水水质应符合国家《生活饮用水卫生标准》。

2.物业管理公司定期对供水设施进行清洗、消毒，确保水质安全。

3.供水水质出现问题时，物业管理公司应及时采取措施，确保水质达标。

五、应急处理

1.供水设施发生故障，物业管理公司应立即启动应急预案，采取措施保障业主用水。

2.供水设施发生突发事件，物业管理公司应立即向相关部门报告，并配合处理。

3.供水设施发生故障或突发事件，物业管理公司应及时通知业主，做好解释和安抚工作。

六、监督与考核

1.供水设施管理情况纳入物业管理考核范围，考核结果与物业管理公司及员工绩效挂钩。

2.业主对供水设施管理有意见或建议，可向物业管理公司反映，物业管理公司应及时处理。

3.物业管理公司应定期对供水设施进行检查，确保设施完好、运行正常。

七、附则

1.本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

2.本制度由物业管理公司负责解释。

3.本制度未尽事宜，按照国家法律法规和相关规定执行。

第3篇

一、总则

为加强物业管理区域内供水设施的管理，确保供水安全、稳定、高效，提高供水服务质量，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》、《城市供水条例》等法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。

二、管理职责

1.物业管理单位负责本区域内供水设施的管理和维护，确保供水设施正常运行。

2.供水设施的设计、施工、验收、运行、维护等应符合国家相关标准和规范。

3.物业管理单位应建立健全供水设施管理制度，明确岗位职责，加强人员培训。

4.供水设施出现故障时，物业管理单位应及时组织维修，确保供水不受影响。

三、供水设施管理

1.供水设施包括供水管道、水表、水泵、阀门、消防设施等。

2.供水管道应定期进行