2026年橡胶制品公司终端配送时效管理制度.docx

2026年橡胶制品公司终端配送时效管理制度

第一章总则

第一条制度目的

为规范公司成品橡胶制品终端配送时效管理工作，保障密封圈、橡胶管、橡胶垫片、工业橡胶配件等成品及时交付终端客户，提升客户服务满意度，降低配送延误导致的订单违约、客户投诉等损失，结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国道路运输条例》及公司终端配送业务实际情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有成品橡胶制品向终端客户（制造企业、经销商、终端使用单位等）的配送时效管理，涵盖同城配送、跨城短途配送、跨城长途配送等终端配送场景；公司物流部、销售部、仓储部、配送团队及参与终端配送时效管理的所有人员均需遵守本制度