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2025年医院上班时间使用手机的管理规定

为规范医院在岗人员工作时间手机使用行为，保障医疗质量与患者安全，维护正常医疗秩序，防范信息泄露风险，提升整体工作效能，结合《医疗机构从业人员行为规范》《医疗质量安全核心制度要点》及医院实际情况，制定本规定。

一、适用范围

本规定适用于医院全体在岗工作人员（含医师、护士、医技人员、行政职能部门职员、后勤保障人员、进修规培人员、实习学生及第三方服务机构驻院人员）。

二、基本原则

（一）患者安全优先原则。手机使用不得影响对患者的观察、评估、诊疗及护理操作，禁止因使用手机延误抢救、医嘱执行或病情报告。

（二）医疗质量保障原则。诊疗、检查、配药、护理等关键环节禁止使用手机，避免因分心导致操作失误或记录错误。

（三）工作效率导向原则。非必要不使用手机处理私人事务，工作沟通优先使用医院内部通讯系统（如院内电话、OA系统、移动查房终端等）。

（四）隐私保护底线原则。严禁通过手机拍摄、录制、传播患者影像、病历信息、诊疗过程及医院内部敏感信息（含设备参数、运营数据等）。

（五）规范与人性化结合原则。在严格管理的基础上，设置合理休息时段及手机使用区域，满足工作人员必要通讯需求。

三、具体使用规范

（一）临床科室工作人员

1.医师岗位

（1）门诊坐诊期间：手机须调至静音或震动模式，统一放置于白大褂内袋或诊室指定储物柜（由科室配备）；接诊患者时禁止查看、接听手机（急救电话或上级医师紧急联络除外），紧急电话需向患者致歉后至诊室外接听，通话时长控制在2分钟内，结束后立即返回岗位；禁止在病历书写、开具检查单/处方时使用手机。

（2）病房查房期间：跟随上级医师查房时，手机仅可用于记录查房要点（使用医院统一配置的移动查房终端或纸质病历），禁止拍摄患者体征、检查报告或病房环境；独立查房时，手机须关闭，如需联系其他科室，使用床头固定电话或呼叫系统。

（3）手术/操作期间：进入手术室、处置室前须将手机交至更衣室专用储物柜（由手术室/处置室管理），禁止携带手机进入无菌区域；急诊手术中因病情需要联系其他科室，由巡回护士通过手术室内部电话转接。

（4）值班期间：手机须保持24小时畅通（建议携带医院统一配备的值班手机），但不得在值班岗（如医生办公室、病房值班室）内使用手机娱乐（如刷短视频、玩游戏、网购等）；接收危急值报告、会诊通知时，需立即放下手机处理，禁止拖延。

2.护士岗位

（1）治疗护理操作期间：执行静脉穿刺、配药、输血、生命体征监测等关键操作时，手机须关闭并放置于治疗车专用隔层（科室统一标识），禁止随身携带；操作过程中严禁因手机响铃中断操作（如必须接听，需完成当前操作并双人核对后离开）。

（2）病房巡视期间：携带手机仅用于接收护理站呼叫（使用医院护理通讯系统绑定的专用设备），禁止边巡视边刷手机；发现患者病情变化时，须立即放下手机实施抢救或报告医生，禁止因回复消息延误处置。

（3）交接班期间：在护士站进行口头、书面及电子病历交接时，手机须静音并放置于桌面视线外区域，禁止查看消息或接打电话；使用移动护理终端（PDA）扫描核对患者信息时，禁止同时操作私人手机。

（4）值班期间：夜班护士在病房内巡视时，手机仅可用于紧急呼叫（如遇患者突发病情变化），禁止在病房内使用手机播放音乐、视频或进行语音聊天。

（二）医技科室工作人员

1.检查类岗位（放射、超声、内镜等）

（1）设备操作期间：开机前须将手机关机并存放于操作间外储物柜（科室统一管理），避免电磁干扰影响设备精准度；扫描过程中禁止因手机响铃中断检查（如遇紧急联络，由导诊护士进入操作间告知）。

（2）患者检查期间：禁止使用手机拍摄患者检查影像（如超声图像、X光片），检查结果需通过医院PACS系统传输；与患者沟通检查注意事项时，手机须静音，禁止低头回复消息。

（3）报告审核期间：在书写、审核检查报告时，手机须关闭并放置于桌面抽屉，禁止因查看手机导致报告错误（如患者姓名、检查部位写错）。

2.检验类岗位

（1）标本处理期间：接收、离心、检测标本时，手机须关机并存放于实验室外更衣室，禁止携带进入实验区；标本编号、结果录入时，禁止因手机干扰导致编号混淆或数据错误。

（2）危急值报告期间：收到危急值预警后，须立即放下手机通过电话或LIS系统报告临床科室，禁止因回复私人消息延迟报告（延迟超过10分钟视为违规）。

（三）行政职能部门工作人员

1.日常办公期间：手机须调至静音模式，放置于桌面视线内区域；在会议室、接待室、患者服务中心等公共区域办公时，禁止当众接打私人电话（紧急电话需至无人区域接听）；处理文件、审批流程、接听患者咨询电话时，禁止同时使用手机浏览无关信息