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ThesolutionCaseintroduction
如何通过微来解决这四个方面
酒店微的实施方案
微内容策划
微宣传策划
管理工作
thenewwayofbusiness
随着移动互联网技术的普及，酒店用户对无线上网的要求已经不在用于浏览商品、网
购等习惯，而的偏向于移动化的趋势。如何利用进行移动社交？当下的
用户数已接近7亿，酒店行业开展，亦不例外。在平台上可以提升酒店服务
和开展活动，并通过，吸引高端精英人群关注和加入酒店，同时也为
其会员更加尊享移动化服务，争取在同类型酒店市场占领先机。在酒店行业，有
两个家酒店做得最为出色，且取得了不错的经济效益。
开展的好处
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品牌打造老客户维系与倍增新客户酒店硬件与软件设施展示预订，包括不定期
开拓市场宣传新，增强与关注客户群的互动，吸户的第一印知感，特价房推介
塑造企业品牌形象进一步发展潜在客户展现酒店实景及时推送酒店的各种促
销、信息，吸引客
户预定。
因此，建议开通**酒店微
信。
ThesolutionCaseintroduction
如何通过微来解决这四个方面
酒店微的实施方案
微内容策划
微宣传策划
管理工作
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微解决方案
开通酒店的微，并且与酒店的公众平台无缝对接，相当于在上开通了酒店的。通过微，展示酒
店的硬件与软件设施，包括房间的、酒店的环境、服务人员的形象等等。
传统形式有什么不足呢？
在之前的酒店管理中，客户的资料只是存在于电脑中，并不能形成很好的客户服务体系。客户离店，可能酒店的
服务就告一段落了，最多也就是在客户生日，或者特殊日子的时候发个或者贺卡祝福，并没有形成良好的服务和
系统，从而对客户无法进行更为有效的。
这样做，能起到什么作用呢？
首先对品牌、酒店软硬实力进行了一个展示，让关注的客户，在未入住之时，已经有了客观的认识。以前可能通过互联
网去查询酒店的一些资料，现在只要安装了，并且关注了酒店的
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