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2025年区政务服务中心工作总结暨工作计划

2025年，XX区政务服务中心在区委、区政府的坚强领导下，深入贯彻落实“放管服”改革决策部署，以“便民利企、高效服务”为核心目标，聚焦数字化转型、流程优化、服务下沉三大主线，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。全年累计办理各类政务服务事项128.6万件，同比增长15.3%；事项平均办理时限压缩至2.1个工作日，较年初缩短32%；企业和群众满意度达99.2%，创历史新高。现将本年度工作总结及2026年工作计划报告如下：

一、2025年主要工作成效

（一）深化“放管服”改革，打造更优政务环境

以“减环节、减材料、减时限、减费用”为抓手，全面