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外卖配送配送服务委托协议

甲方（委托方）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

注册地址/经营地址：[甲方地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方电话]

统一社会信用代码/营业执照号：[甲方证件号码]

乙方（受托方）：[乙方名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

注册地址/经营地址：[乙方地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方电话]

统一社会信用代码/营业执照号：[乙方证件号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供外卖配送服务。

1.2服务地域范围：乙方负责在[具体城市名称]的[具体区域范围描述，如XX区、XX街道等]区域内，为甲方提供外卖配送服务。

1.3服务对象：乙方接受并执行甲方或其授权客户产生的，通过甲方指定的系统、平台或渠道生成的外卖配送订单。

1.4服务商品：乙方负责配送甲方提供的各类外卖商品，包括但不限于[具体商品类别描述，如中式快餐、西式餐饮、生鲜食品等]。对有特殊配送要求（如保温、保冷、易碎等）的商品，乙方应采取相应的配送措施。

1.5服务时间：乙方提供配送服务的时间为每日[起始时间]至[结束时间]，包括但不限于甲方业务运营的高峰时段。如需提供24小时配送服务，需另行约定。

1.6服务标准：

（1）乙方应确保配送时效，努力在甲方承诺或双方约定的时限内完成配送，具体时效标准以双方约定为准。

（2）乙方配送员应遵守交通规则，轻拿轻放，爱护商品，维护甲方及配送区域的良好形象。

（3）乙方应确保其配送员遵守甲方的服务规范和职业道德要求。

（4）乙方应对配送过程中知悉的甲方商业信息、客户信息承担保密义务。

第二条委托与接受

2.1甲方授权乙方在其指定区域内，按照本协议约定接受并执行相关外卖配送订单。

2.2甲方或其客户产生的配送订单通过[具体订单传输方式，如API接口、短信通知、指定平台系统等]传输至乙方。

2.3乙方在收到订单后，应及时进行确认，并根据其内部运营规则进行订单分配和配送安排。

第三条配送执行

3.1乙方负责组织、调度其配送资源（包括但不限于配送员、配送车辆）完成订单的取货、配送及送达签收（或按约定方式放置）的全过程。

3.2乙方应建立有效的配送员管理制度（如适用），确保配送服务符合本协议约定的标准。

3.3在配送过程中如遇异常情况（如客户拒收、联系不上、地址错误、商品损坏、天气原因等），乙方应按照本协议约定的处理流程或其标准操作程序进行处置，并及时通知甲方。

第四条费用与结算

4.1收费模式：乙方提供本协议项下配送服务的费用，采用[具体收费模式，如按成功配送订单数收费、按订单金额一定比例收费、基础配送费+附加费等]模式。费用标准如下：[详细列出具体费率或计算方式，例如：每成功配送一单收费人民币XX元；或订单金额达到XX元以上的部分，按XX%收取配送费]。

4.2服务费用构成：服务费用包含但不限于[根据收费模式列明，如：配送员劳务报酬、车辆使用费、燃油费、保险费、管理费等]。

4.3结算周期：双方约定服务费用的结算周期为[具体周期，如每月/每半月/每日]。

4.4结算方式：乙方应在每个结算周期结束后[具体天数，如5]个工作日内，向甲方提供详细的服务费用对账单。甲方应在收到对账单后[具体天数，如10]个工作日内进行核对，无异议后，通过[具体支付方式，如银行转账]方式将费用支付至乙方指定的以下账户：

开户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

4.5发票：乙方应在收到甲方款项后[具体天数，如10]个工作日内，向甲方开具合法有效的[具体发票类型，如增值税专用发票/普通发票]。

4.6税费承担：与本协议项下服务费用相关的税费（包括但不限于增值税、附加税等），由[约定承担方，如甲方/乙方/双方按国家规定各自承担]。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）有权根据业务需求，在合理范围内调整订单信息或配送要求，但应提前通知乙方。

（2）有权监督乙方配送服务的质量和效率，对乙方及其配送员的不当行为有权提出异议或投诉。

（3）应按照本协议约定按时足额支付乙方服务费用。

（4）应向乙方提供准确、完整的订单信息、商品信息及客户信息（如需乙方代为联系客户）。

（5）应对其提供的商品质量负责，因商品本身质量问题导致的客户投诉或索赔，由甲方承担。

（6）应配合乙方处理配送过