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2025年航空票务员备考冲刺及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.国际航协（IATA）规定的客票有效期为自出票之日起（）。

A.6个月B.12个月C.24个月D.36个月

答案：B

解析：IATA规定，除特殊票种外，普通客票有效期为一年，即12个月。

2.旅客在航班起飞前2小时自愿退票，经济舱票面价1000元，Y舱退票费率为10%，应退金额为（）。

A.900元B.800元C.1000元D.850元

答案：A

解析：1000×(1－10%)＝900元。

3.以下哪项不属于BSP中性客票的必填项（）。

A.票号B.旅客姓名C.票价计算栏D.行李重量

答案：D

解析：行李重量非中性客票必填项，需根据航司要求填写。

4.在GDS中查询航班时，系统返回的“UN”状态表示（）。

A.航班取消B.座位已订妥C.申请状态D.航班已满

答案：C

解析：“UN”即“Unable”，表示座位申请尚未获得航司确认。

5.儿童票折扣通常为基础运价的（）。

A.10%B.25%C.33%D.50%

答案：D

解析：IATA规定2—11岁儿童票按成人基础运价50