2016《社会工作实务》（中级）真题试卷答案及解析.pdfVIP

一、简答题

社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在困难，家庭成员

不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破

裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；

有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。社区居民虽然对失独家庭感到

同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。

1、列出本案例中家庭面临的问题。

参考答案：

本题考查的是家庭社会工作的基本内容。

解析：【喵呜刷题小u解析】：

本题考查的是家庭社会工作的基本内容。在给出的社区调研中，我们可以看到失独

家庭面临多重问题。首先，家庭成员因为失去独生子女，不愿意面对现实，长期沉

浸在悲伤和自责中，这可能导致他们心理健康出现问题。其次，夫妻关系可能因为

这种悲伤和自责而变得紧张，甚至导致婚姻破裂的危机。再次，由于家庭成员长期

沉浸在悲伤中，老人可能无法得到足够的照顾，尤其是当他们疾病缠身时。此外，

失独家庭往往缺乏稳定的收入，经济困难，这也是他们面临的一大问题。最后，家

庭成员可能对未来充满担忧，害怕无人养老送终。这些问题都是失独家庭在社区中

可能面临的问题，需要社会工作者给予关注和帮助。

2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干

预措施。

参考答案：

本题考查的是家庭社会工作的常用方法。

解析：【喵呜刷题小u解析】

本题考查的是家庭社会工作的常用方法。在解决失独家庭的问题时，社会工作者需

要从家庭、社区、社会三个层面入手。

在家庭层面，失独家庭面临的问题主要是家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲

伤和自责中，导致家庭功能失效。社会工作者需要引导他们面对现实，重建正常的

家庭生活，增强家庭功能。这可以通过心理咨询、家庭治疗等方式来实现。

在社区层面，社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知道如何与他们交往，也很

少邀请他们参加社区活动。社会工作者应鼓励社区居民与失独家庭建立正常的人际

关系，通过举办社区活动，增强社区凝聚力，使失独家庭更好地融入社区生活。

在社会层面，失独家庭可能面临经济困难、心理压力等问题。社会工作者应倡导社

会支持失独家庭，提供经济援助、心理支持等，缓解其经济和心理压力。这可以通

过政府、慈善机构、专业组织等多方合作来实现。

社会工作者在为某企业提供服务时发现，员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治

疗，小张的生活和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗

的情况，企业领导多次批评，并声称要扣发奖金。

社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图：

3、依据上图，分析小张的社会生态系统状况。

参考答案：

本题考查的是预估的主要方法。

解析：【喵呜刷题小u解析】：

本题主要考查的是预估的主要方法，特别是社会生态系统图在预估中的应用。社会

生态系统图是一种常用的预估工具，通过绘制小张的社会生态系统图，我们可以清

晰地看到小张当前面临的主要问题，包括家庭问题、经济压力、情绪低落和工作问

题等。这些问题相互交织、相互影响，形成了一个复杂的系统。因此，社会工作者

在介入时，需要综合考虑小张的各个方面的问题，制定全面的介入计划，帮助他应

对当前的困境。同时，这也提示我们在预估过程中，要全面、系统地了解案主的情

况，以便更好地制定介入计划。

4、依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供哪些服务？

参考答案：

本题考查的是企业社会工作服务内容。

解析：【喵呜刷题小u解析】

本题考查的是企业社会工作的服务内容。根据题目描述，社会工作者发现员工小张

因父亲车祸而面临巨大的生活和经济压力，情绪低落，工作出错，擅自离岗，企业

领导多次批评，并声称要扣发奖金。社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态

系统图，以了解小张的社会环境和生活状况。

根据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供以下服务：

1.

危机干预：针对小张因父亲车祸产生的压力和危机，社会工作者可以提供及时的情

绪支持和危机干预，帮助小张稳定情绪，减轻焦虑和压力。

2.

经济援助：考虑到小张因父亲车祸而面临的经济困境，社会工作者可以提供经济援

助，协助其申请相关的社会福利和救助，减轻其经济负担。

3.

职业发展支持：针对小张因压力和情绪问题导致的工作出错和擅自离岗情况，社会

工作者可以提供职业发展支持，协助其调整工作状态，提高工作技能，增强职业适

应性和稳定性。

4.

领导和同事支持：社会工作者可以与企业领导和同事沟