“社工，你能不能帮帮我，让我的孩子去上学...”.docVIP

一、接案缘由

?“黄社工，你能不能帮帮我，让我的孩子去上学，她这个学期一天都没迈入过学校。”案主焦急地说。案主主诉，孩子不肯去上学，希望社工介入帮助。

二、案主主诉女儿上学的基本情况

案主的女儿一年级上学期在离家较远的私立小学上学，一年级下学期案主想让其转学到离居住地近的公立小学上学，但因为案主户籍未成功转到居住地。据案主讲述是被某个领导的承诺耽搁了时间等原因案主女儿被迫停学一学期。从女儿二年级起就读公立小学出现厌学情绪，每到周一都是由案主强制抱着去学校。案主表示很无奈，每当这个时候，两母女都是声泪俱下，一个劝另一个哭，一个哭另一个也跟着哭。抱作一团。

为了让女儿不吵不闹地乖乖上学，案主允许女儿把手机带到学校，母女课间也会进行通话。这种做法能够令到女儿去上学，但是无法融入到班集体中，女儿把手机带到学校也会遭到老师的批评。但即使有老师的批评，手机还是会得到允许带到学校。这样一来案主女儿逐渐在班中被孤立。一晃到了三年级下学期，有一天曾遭到楼下邻居的谩骂，诬陷其偷邮票，案主女儿开始封闭自己，表现为不愿意外出与人交往；案主试图向邻居澄清，讲道理，但缺乏安抚女儿情绪的能力，孩子的日常行为已经明显外化受到伤害。

三年级下学期开学四五天后，有一天案主接女儿放学，女儿书包也不背，哭诉着不想上学了，但不愿意对案主讲理由，案主认为其在学校受到了委屈，但没有证据。之后通过社工上门家访、链接心理专家介入、案主奖励(直接奖励现金)等方法案主女儿同意上学，但会与案主谈条件，如上午去下午就不去，今天去明天就不去。案主妥协。

四年级下学期因为疫情原因，实行网上教学，恢复正常教学秩序后案主女儿也是陆陆续续上学的状态，到了五年级上学期一天都没踏入过校门，整天在家刷手机，饮食睡眠正常，与案主有交流，案主认为女儿对其很依恋。如果家里来了客人(包括班主任、社工、居委工作人员等)，案主女儿会躲在阁楼或是蒙着被子不愿意出来。

三、分析案主在女儿成长过程中错误的做法

案主在女儿进行幼升小阶段，选择让女儿在离家较远的学校上课，每天远距离的接送在一定程度上让女儿在适应上增加了障碍。在女儿还没完全适应小学阶段的过渡，案主由于转户籍的原因让女儿在家停学一个学期，这在一定程度上打击了女儿适应的积极性和自信心。在成功转学后，案主并没有对女儿的适应性进行准确的评估，而是让女儿直升二年级。当孩子在还没有完全适应与掌握一年级的节奏与知识点之际，又要开始接受二年级新的知识点，我国的传统文化教育是随着年级的增长，知识点在原来的基础上增加。案主女儿成绩差，说明其并没有掌握一年级的知识点。案主女儿每到周一表现为不愿意上学，说明其并不能很好地融入小学阶段。但案主并没有在这方面给予孩子指导与鼓励，而是从世俗的眼光认为孩子这个年龄就应该上学，采用强制的方式把女儿抱到学校，让女儿独自克服内心的恐慌。

从同理案主角度而言，理解到案主自身也存在焦虑的情绪：女儿啊，你不能不上学啊，现在是上学的年龄你一定要去上学。为了让女儿不哭不闹上学案主允许手机被带到学，一方面能满足案主对女儿的操控感，另一方面极大地增长了其女儿的虚荣心。案主对女儿过度溺爱的管教方式，让其女儿不能自如地面对生活中的挫折、学习上难以克服的难关，而是开始以自己认为可以应对的方式来应对，如会和案主谈条件，上午去下午就不去，今天去明天就不去。再加上遭受到邻居的诬陷，在学校受到的委屈，案主女儿开始自我封闭。不愿意外出，不愿意与人交往，当家里有人来也是不愿意与人交流。

四、苦难重重的家庭的确困难重重

社工综合评估个案整体家庭情况，发现个案中夫妻双方均有吸毒史，案主丈夫由于十多年前遭受车祸伤及大脑，右脚踝也骨折导致行动受阻，案主丈夫的受伤导致其无法在家庭中履行父亲的职责，案主在日常生活中既当父亲又当母亲，以过分溺爱的方式来养育女儿。社工首先对案主进行亲职教育。

社工在完善个案概念化的同时了解到案主竟然有着一个悲惨的童年：案主本来一家六口，在其8岁那年，因为一场台风的到来家里倒塌了，母亲、二哥、妹妹当场殒命。从此以后案主与父亲、大哥相依为命，为维持生计，兄妹两人每天在上学前把父亲做好的豆腐穿街过巷叫卖，日子实在过得很艰苦。在案主三年级、大哥五年级时，因为实在太穷不得已辍学。从案主的童年里可知，案主从8岁开始就没有了母亲这个榜样在身边，她根本就不知道母亲这个角色应该怎样去履行。

社工在对案主进行亲职教育时在案主身上遇到很大的阻抗，案主对于悲惨的童年并没有表现出很悲伤的样子。对于女儿采取过分溺爱的管教方式能够意识到不妥当，但在行为上并没有作出相应的改善，对于社工提到的亲职教育，案主的反应是：我也做了，但是没有效果我也没有办法。

社工开始与案主女儿建立关系，一年多过去了，如果案主女儿持续上学的话，现在已经是六年级了，但是她依然呆在家里。刚开始进入这个家庭时，社工以为她