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O2O模式下的商业创新研究

目录

文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1O2O模式的定义与发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2O2O模式对商业生态系统的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

O2O模式的商业创新要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1个性化服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.2跨界融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3智能营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.4数据驱动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.5社交化互动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

O2O模式下的商业创新案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1电商行业的O2O创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．