2026年供水公司岗位价值评估分级管理制度.docxVIP

2026年供水公司岗位价值评估分级管理制度

第一章总则

第一条为规范本公司岗位价值评估分级管理工作，建立科学、公平、合理的岗位价值评价体系，优化薪酬分配机制，提升人力资源配置效率，保障公司人力资源管理合规性，依据《中华人民共和国劳动合同法》《企业人力资源管理规范》等相关法律法规及本公司章程，结合供水行业岗位特性，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有岗位的价值评估与等级划分工作，涵盖生产运营类（制水、管网抢修、水质检测等）、行政管理类（行政、财务、人力资源等）、技术研发类（工艺优化、设备运维、智慧供水系统开发等）、客户服务类（抄表收费、客服咨询、供水报装等）所有岗位，公司高层管理岗位按公司章程另行规定。

第三条岗位价值评估分级遵循“以岗定薪、公平公正、量化可比、动态调整、贴合实际”的基本原则，评估过程仅针对岗位本身价值，不涉及在岗人员个人能力，确保评估结果能客观反映岗位对公司供水主业的贡献度。

第四条本制度所指“岗位价值评估”是指通过设定统一的评估维度和标准，对各岗位的责任、技能、工作强度、环境等要素进行量化打分，判定岗位相对价值的过程；“岗位等级”是指根据评估得分划分的岗位层级，作为薪酬核定、晋升管理的核心依据；“动态调整”是指岗位职责、工作内容发生重大变化时，重新开展价值评估并调整岗位等级。

第二章职责分工

第五条岗位价值评估分级领导小组（以下简称“评估领导小组”）为评估工作的决策机构，由总经理任组长，分管人力资源、生产运营的副总经理任副组长，成员包括人力资源部、财务部、生产运营部、技术部负责人及外部人力资源专家（可选）。主要职责：（一）审批岗位价值评估细则、评估维度及评分标准；（二）审定岗位价值评估结果及等级划分方案；（三）裁决评估申诉事项，监督评估过程合规性；（四）审议岗位等级调整方案，确定调整周期及规则。

第六条人力资源部为评估工作的牵头执行部门，主要职责：（一）制定并更新岗位价值评估细则，明确评估维度、指标权重、计分规则；（二）梳理公司岗位清单，组织各部门确认岗位职责、工作内容及任职要求；（三）组织评估小组开展岗位价值打分，汇总评估数据并核算得分；（四）公示评估结果及岗位等级，受理评估申诉并开展复核；（五）建立岗位价值评估台账，记录岗位名称、评估得分、等级、调整记录等信息；（六）根据评估结果，制定岗位薪酬等级表，报评估领导小组审批。

第七条各部门职责：（一）如实提供本部门岗位的职责描述、工作流程、风险点、技能要求等基础信息，确保信息真实完整；（二）指定专人配合人力资源部开展岗位调研，解答评估小组关于岗位工作的质询；（三）对本部门岗位的初步评估结果进行核对，提出书面反馈意见；（四）根据岗位等级调整结果，优化本部门岗位配置及人员安排。

第八条评估小组成员职责：（一）参加岗位价值评估培训，掌握评估标准及打分规则；（二）独立开展岗位打分，依据评估维度客观评价岗位价值，不掺杂个人主观因素；（三）参与评估结果复核，对有争议的岗位重新分析并确认打分；（四）对评估过程中的保密信息严格管控，不得泄露评估数据。

第九条在岗员工职责：（一）配合人力资源部及所在部门完成岗位信息核实，如实反馈岗位工作实际情况；（二）对本人所在岗位的评估结果有异议的，按规定流程提交申诉材料；（三）遵守岗位等级对应的薪酬及晋升规则，接受基于岗位等级的人力资源管理安排。

第三章评估范围与维度

第十条评估范围：（一）生产运营类岗位：重点评估供水生产操作、管网巡检抢修、水质检测分析、供水泵站运维等岗位；（二）行政管理类岗位：重点评估行政事务办理、财务管理、人力资源管理、采购管理等岗位；（三）技术研发类岗位：重点评估供水工艺优化、设备改造、智慧供水系统维护、应急供水技术支撑等岗位；（四）客户服务类岗位：重点评估供水业务咨询、报装受理、抄表收费、投诉处理等岗位。

第十一条评估维度及权重：（一）责任维度（占比40%）：包括安全责任（涉及供水安全、生产安全的程度）、管理责任（管理下属人数、统筹工作范围）、经济责任（涉及成本管控、资金使用、资产管控的额度）、服务责任（对内外部服务对象的保障责任）；（二）技能维度（占比30%）：包括专业技能要求（所需职业资格、专业知识）、工作经验要求（从业年限、岗位经验）、学历要求、学习能力要求（掌握新技能、新流程的难度）；（三）工作强度维度（占比15%）：包括工作时长（常规工作时长、加班频次）、体力负荷（体力劳动强度）、应急响应频次（供水应急、抢修等突发任务参与频率）；（四）工作环境维度（占比15%）：包括现场环境（户外作业、高温/低温/潮湿环境作业占比）、风险程度（接触化学品、高空作业、交通风险等）、通勤条件（作业区域分散程度、通勤距离）。

第十二条各维度计分规则：（一）责任维度：涉及城市核心区域供水安全的岗