睡眠改善健康管理协议.docVIP

睡眠改善健康管理协议

甲方（服务提供方）：

名称：________健康管理有限公司

统一社会信用代码：________

地址：________

联系人：________联系电话：________

乙方（服务接受方）：

姓名：________身份证号：________

联系电话：________地址：________

鉴于乙方存在睡眠困扰，希望通过专业健康管理服务改善睡眠质量，甲方具备合法健康管理资质，双方经平等协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1初始评估（签约后3个工作日内完成）

（1）乙方提交连续7天睡眠日志（含入睡/觉醒时间、总睡眠时长、日间状态、影响因素等）；

（2）甲方通过PSQI匹兹堡睡眠质量指数、ISI失眠严重程度指数问卷评估；

（3）经乙方书面同意，可检测基础生理指标（静息心率、血氧饱和度，检测地点：________）；

（4）1次60分钟线上/线下生活习惯访谈（含饮食、运动、压力、作息等）。

1.2个性化方案制定（评估后5个工作日内提交）

甲方基于评估结果制定《睡眠改善健康管理方案》，经乙方确认后执行，包含：

（1）睡眠卫生调整（作息规律、环境优化等）；

（2）行为干预（刺激控制疗法、睡眠限制疗法，附操作步骤）；

（3）放松训练（正念呼吸、渐进式肌肉放松，提供授权音频）；

（4）饮食运动建议（结合乙方实际，明确禁忌）。

1.3跟踪服务（共8周，方案确认后起算）

（1）每周1次30-45分钟线上/线下沟通，跟进执行情况；

（2）每周2次（周一、周四）睡眠日志反馈，甲方12小时内回复调整建议；

（3）7×24小时紧急提醒（仅针对方案执行中的身体不适，非医疗诊断）。

1.4阶段性评估与调整

（1）第4周：复测睡眠问卷+日志，调整方案细节；

（2）第8周：出具《睡眠改善效果报告》，提供维持建议。

1.5重要声明

本服务为健康管理建议，不构成医疗诊断、治疗或替代医疗行为。乙方如确诊睡眠障碍（失眠症、呼吸暂停综合征等）或存在精神类/严重躯体疾病，需立即咨询专业医师，本服务不涉及上述疾病诊疗。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利

（1）要求乙方提供真实、准确的个人信息、睡眠数据及生活习惯；

（2）按约定收取服务费用；

（3）乙方未配合执行或提供虚假信息时，可暂停服务并书面通知。

2.2甲方义务

（1）参与服务的健康管理师需持国家认可《健康管理师职业资格证书》（证书编号：________）；

（2）严格按协议及确认方案提供服务，不得擅自变更；

（3）对乙方个人信息、睡眠数据等严格保密（法律要求或乙方书面同意除外）；

（4）方案符合睡眠健康科学共识，无虚假误导内容；

（5）24小时内回复乙方合理疑问。

2.3乙方权利

（1）获得约定全部服务；

（2）对方案提出修改意见，甲方3个工作日内反馈；

（3）甲方未履约时，要求退还未履行费用并承担违约责任；

（4）甲方服务不当致损时，要求赔偿。

2.4乙方义务

（1）提供真实个人信息（含既往健康状况），变更需3个工作日内书面通知；

（2）按要求提交日志及数据，配合评估跟踪；

（3）严格执行确认方案，无法执行需提前3个工作日书面告知；

（4）方案执行中出现头晕、心悸等不适，立即停止并告知甲方，必要时就医；

（5）按时支付服务费用。

第三条服务费用与支付

3.1总费用：人民币________元（大写：________元整），含全部服务，不含乙方就医、检测等第三方费用。

3.2支付方式

（1）第一期：签约当日支付50%，即________元；

（2）第二期：第4周评估确认后3个工作日内支付剩余50%，即________元。

3.3退费规则

（1）甲方未履约（未完成评估、未提交方案等）：乙方有权全额退费，甲方5个工作日内支付；

（2）乙方中途退出：

-已完成评估未开始跟踪：退还30%；

-已跟踪未满4周：按实际周数（不足1周按1周）扣除后退还剩余；

-已满4周：已支付费用不予退还；

（3）不可抗力（疫情、停业等）：协商暂停或按实际服务结算退费。

第四条保密条款

4.1甲方对乙方个人信息（姓名、身份证号、睡眠数据、健康状况等）保密，期限为协议终止后3年。

4.2乙方对甲方方案核心内容、服务流程等商业秘密保密，不得复制传播或商用。

第五条违约责任

5.1甲方违约

（1）逾期提供服务：每逾期1天支付总费用0.5%违约金，逾期超7天乙方可解除协议并全额退费；

（2）泄露乙方信息：赔偿乙方损失（含司法认定的精神损失）；

（3）方案虚假致损：退还全部费用并赔偿实际损失。

5.2乙方违约

（1）逾期支付费用：每逾期1天支付未付部分0.5%违约金，逾期超7天甲方可暂停服务；

（2）提供虚假信息：自行承担全部后果；

（3）泄露甲方商业秘密：赔偿实际损失（含商誉、维权费用等）。

第六条不可抗力

6.1不可抗