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健康管理追踪服务协议

健康管理追踪服务协议

甲方（服务提供方）：

名称：_________________________

统一社会信用代码：_________________________

地址：_________________________

联系电话：_________________________

法定代表人/授权代表：_________________________

乙方（服务接受方）：

姓名：_________________________

身份证号码：_________________________

联系电话：_________________________

住址：_________________________

紧急联系人：_________________________联系电话：_________________________

第一条鉴于

1.甲方系具备合法资质的健康管理服务机构，持有国家卫健委认可的健康管理师团队及相关服务资质；

2.乙方自愿接受甲方提供的健康管理追踪服务，明确知晓本协议约定的服务内容及风险；

3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，经协商一致订立本协议。

第二条服务内容及标准

1.首次健康评估：协议生效后3个工作日内，甲方为乙方完成全面健康评估，包括：

-个人健康问卷（含既往病史、过敏史、用药史、生活习惯等）；

-乙方提供的近6个月内正规医疗机构体检报告分析；

-必要的线上初步健康访谈（时长不低于30分钟）。

2.个性化追踪方案：评估后5个工作日内，甲方出具《个性化健康管理追踪方案》（含饮食、运动、作息、用药提醒、情绪调节等），经乙方确认后执行。

3.定期随访：

-每周1次线上随访（微信/电话，时长不低于15分钟），跟进健康数据及方案执行情况；

-每季度1次线下随访（或远程视频，时长不低于30分钟），更新方案并解答疑问；

-乙方提交异常健康数据后，甲方12小时内响应并给出初步建议。

4.异常预警及协助：

-乙方健康数据（如血糖、血压、体重等）连续2次超出方案设定阈值，甲方24小时内书面提醒乙方，并协助对接乙方指定或正规医疗机构；

-甲方不提供医疗诊断、治疗服务，仅负责健康管理建议及资源对接。

5.报告更新：每季度出具《健康追踪季度报告》，年度出具《年度健康总结报告》，均以电子档形式发送乙方指定邮箱。

第三条服务期限

1.服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。

2.期满前30日，双方未书面提出终止的，本协议自动续约______个月/年，续约次数不限；续约后乙方可提前15日书面终止，甲方需退还剩余未服务期限的费用。

第四条服务费用及支付

1.服务费用：人民币______元（大写：_________________________），包含所有约定服务内容，无额外隐性费用。

2.支付方式：乙方于协议生效后3日内，通过银行转账/微信支付至甲方指定账户：

-账户名称：_________________________

-开户银行：_________________________

-账号：_________________________

3.逾期支付：乙方逾期支付的，每逾期1日按未付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15日，甲方有权暂停服务，逾期满30日甲方有权终止协议，已付费用不予退还。

第五条双方权利义务

（一）甲方权利义务

权利：

1.按约定收取服务费用；

2.要求乙方提供真实、准确的健康信息（含更新信息）；

3.因乙方不配合随访、提供虚假信息等原因无法履行服务的，有权暂停或终止协议。

义务：

1.指派持有国家卫健委认可的健康管理师二级及以上证书的人员提供服务，不得擅自更换；

2.严格按照本协议及确认的方案提供服务，不得擅自变更服务内容；

3.对乙方所有健康信息（含个人身份、体检数据、随访记录、方案内容等）严格保密，保密期限为服务期内及期满后5年；

4.服务过程中完整记录乙方健康数据及随访情况，乙方可随时查询（需提前1个工作日告知）；

5.因甲方服务失误（如未及时预警、方案明显错误）导致乙方损失的，承担相应赔偿责任。

（二）乙方权利义务

权利：

1.要求甲方按约定提供服务，对服务质量有异议的可提出整改；

2.要求甲方保密所有健康信息；

3.甲方未按约定提供服务的，有权终止协议并要求退还剩余费用。

义务：

1.提供真实、准确、完整的健康信息，如有变更（如新增病史、调整用药）需3日内书面告知甲方；

2.配合甲方随访及数据采集（如按时提交每日饮食/运动记录、配合体检）；

3.不得将甲方提供的《健康管理方案》《追踪报告》等泄露给第三方；

4.自身健康问题优先咨询正规医疗机构，不得依赖甲方建议替代医