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[小区名称]物业给排水系统管理规范

第一章总则

第一条目的

为规范[小区名称]（以下简称“小区”）给排水系统的管理、运行、维护及故障处理工作，保障系统安全、稳定、高效运行，满足小区业主及使用人的生活、生产用水需求，防止给排水事故发生，延长设备设施使用寿命，特制定本规范。

第二条适用范围

本规范适用于小区范围内所有给排水系统的设备设施，包括但不限于供水水泵、水箱（池）、供水管网、排水管网、雨水管网、化粪池、隔油池、排水泵、阀门及相关控制仪表等，以及从事给排水系统操作、维护、管理的所有人员。

第三条管理职责

1.物业服务中心工程部：作为给排水系统管理的责任部门，负责制定系统运行计划、维护保养方案；组织专业人员开展巡检、维护、维修及故障应急处理；建立健全系统设备档案；对操作及维护人员进行专业培训和技术指导。

2.给排水操作及维护人员：严格按照本规范及操作规程开展工作，负责系统日常巡检、运行监控、常规维护、小型故障处理，及时上报巡检及运行中发现的问题，做好工作记录。

3.物业服务中心客服部：负责接收业主及使用人关于给排水问题的投诉、咨询及报修，及时传递至工程部，并反馈处理结果。

4.物业服务中心安全管理部：配合给排水系统故障应急处理工作，负责现场秩序维护、安全警戒及应急救援协调。

第二章系统日常巡检管理

第四条巡检频次

1.供水水泵房、二次供水水箱（池）、排水泵房等关键区域，每日至少巡检1次；

2.小区内公共区域供水管网、阀门井、排水管网、雨水井、化粪池、隔油池等，每周至少巡检1次；

3.节假日、汛期及用水高峰期，应增加巡检频次，确保系统运行稳定。

第五条巡检内容

（一）供水系统

1.水泵：检查运行状态，有无异响、震动、渗漏；电机温度、电流、电压是否正常；水泵出口压力是否稳定在规定范围。

2.水箱（池）：检查水位是否在正常区间，浮球阀、液位控制器工作是否灵敏；水箱（池）盖是否密封完好，有无杂物进入；箱体有无渗漏、锈蚀；透气孔、通气管防护网是否完好。

3.供水管网及阀门：检查管道有无破损、渗漏；阀门开关是否灵活，有无锈蚀、渗漏；阀门井内有无积水、杂物。

4.控制仪表：检查压力表、流量计、水位计等仪表显示是否准确，与实际运行状态是否相符；控制柜指示灯、报警装置是否正常。

（二）排水系统

1.排水泵：检查运行状态，有无异响、震动、渗漏；电机温度、电流是否正常；排水是否通畅，集水井水位是否在合理范围。

2.排水管网及雨水井：检查管道有无堵塞、破损、渗漏；雨水井、检查井内有无积水、杂物堆积；井盖是否完好、盖合严密。

3.化粪池、隔油池：检查进出水是否通畅；池体有无渗漏、开裂；盖板是否完好、密封；定期记录液位情况，判断是否需要清掏。

第六条巡检记录与问题处理

1.巡检人员需填写《给排水系统巡检记录表》，详细记录巡检时间、地点、设备状态、发现问题及处理情况，签字确认后提交工程部存档。

2.巡检中发现轻微渗漏、阀门轻微锈蚀等可现场处理的问题，应立即处理；发现管道破损、水泵故障、水箱渗漏等重大问题，需立即停止相关设备运行（必要时），设置警示标识，并第一时间上报工程部负责人，同时采取临时防护措施，防止事故扩大。

第三章系统维护保养管理

第七条维护保养计划

工程部应根据给排水系统设备设施的使用说明、性能特点及运行状况，制定《给排水系统年度维护保养计划》，明确维护保养项目、内容、频次、责任人员及所需物资，报物业服务中心负责人审批后执行。

第八条供水系统维护保养

（一）水泵维护保养

1.每周对水泵进行一次清洁，清除表面灰尘、杂物；检查轴承润滑情况，按需添加或更换润滑油。

2.每月检查水泵密封件，若发现渗漏应及时更换；检查电机接线端子有无松动、氧化，紧固并做防锈处理。

3.每季度对水泵进行一次全面检查，测量电机绝缘电阻，确保符合安全标准；检查叶轮有无磨损、腐蚀，按需进行修复或更换。

4.每年对水泵进行一次解体保养，对各部件进行全面检修、校准，确保设备性能完好。

（二）水箱（池）维护保养

1.每月对水箱（池）进行一次清洁、消毒，清除箱内杂物、沉淀物；检查浮球阀、液位控制器，进行调试，确保工作灵敏。

2.每季度检查水箱（池）箱体有无锈蚀、渗漏，对锈蚀部位进行除锈、防腐处理；检查透气孔、通气管防护网，若有破损及时更换。

3.每年对水箱（池）进行一次全面检测，包括水质检测（委托专业机构）、箱体结构检测，确保水质达标、箱体安全。

（三）供水管网及阀门维护保养

1.每季度对供水管网阀门进行一次开关操作，涂抹防锈油，防止阀门锈蚀卡阻。

2.每半年对供水管网进行一次全面检查，对老化、腐蚀严重的管道及时上报，制定更换计划；对阀门井进行清理，疏通排水，更换损坏井盖。

第九条排水系统维护保养

（一）排水泵维护保