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医疗器械技术服务合同

在现代医疗体系中，医疗器械的精准、安全、高效运行直接关系到患者的诊断准确性与治疗效果，乃至生命安全。为保障医疗器械在其生命周期内始终处于最佳工作状态，专业、规范的技术服务不可或缺。一份权责清晰、内容完备的医疗器械技术服务合同，不仅是明确供需双方权利义务的法律依据，更是确保技术服务质量、维护双方合法权益、促进医疗事业健康发展的基石。本合同范本旨在为相关方提供一个专业、严谨且具有实际指导意义的参考框架，以期在复杂多变的医疗环境中，为医疗器械技术服务的顺利开展保驾护航。

一、合同主体信息

合同的订立首先应明确交易双方的基本信息，确保主体资格的合法有效。

1.委托方（甲方）：通常为医疗机构、医疗科研单位或其他需要医疗器械技术服务的实体。应载明单位全称、法定代表人（或授权代表人）姓名、统一社会信用代码、注册地址、联系地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等。

2.服务方（乙方）：指提供医疗器械技术服务的企业或机构，应具备相应的技术资质和服务能力。同样需载明单位全称、法定代表人（或授权代表人）姓名、统一社会信用代码、注册地址、联系地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱、医疗器械经营许可证或相关技术服务资质证明编号（如适用）。

*（注：若合同有丙方或其他参与方，亦需列明其详细信息。）*

二、服务内容与范围

此条款为合同核心，需详尽、具体，避免歧义，以确保双方对服务的认知一致。

1.服务标的：明确指出本合同技术服务所针对的医疗器械。应包括器械名称、型号规格、生产厂家、序列号（如有必要）及数量等关键信息，可另附清单作为合同附件。

2.服务项目：根据实际需求列明具体服务项目，例如：

*安装与调试：新购设备的到场验收协助、就位、安装、连接、软件配置、性能参数校准及系统调试，直至设备符合临床使用标准。

*维修与保养：

*预防性维护：按照约定周期和标准进行的定期检查、清洁、润滑、紧固、参数检测与调整、耗材更换建议等，以预防故障发生，延长设备寿命。

*故障维修：设备发生故障后的诊断、维修、更换损坏部件（明确部件是否在保修范围或需另行收费），直至设备恢复正常功能。需明确响应时间、到达现场时间、修复时限等关键指标。

*技术支持与咨询：提供电话、邮件、在线等多种形式的技术咨询服务，解答甲方在设备使用、操作、日常维护中遇到的技术问题。

*软件升级与数据管理：如涉及，应明确软件版本升级的条件、范围、费用及数据备份、迁移、保密等事项。

*操作与维护培训：为甲方相关操作人员、维护人员提供针对性的技术培训，使其掌握设备的正确操作方法、日常保养知识及简单故障判断与处理能力。明确培训内容、时长、方式、考核（可选）及培训材料提供。

*性能验证与质量控制：协助或实施设备的定期性能验证、计量校准（若乙方具备资质或受委托），确保设备符合相关法规及质量标准要求。

3.服务标准：约定服务应达到的标准，可参考国家/行业标准、manufacturer推荐标准、双方协商确定的标准或甲方提供的特定技术要求。

4.服务地点：明确服务实施的具体地点，如甲方指定的医疗机构科室或其他场所。

5.服务频次与响应时间：

*对于定期服务（如预防性维护），明确服务频次（如每月一次、每季度一次、每年一次）。

*对于故障维修，明确乙方接到甲方报修通知后的响应时间（如X小时内）、到达现场时间（如Y小时内，需考虑地理位置因素）、一般故障修复时限、重大故障修复时限或提供备用机（如有约定）的时限。

三、服务期限

1.合同有效期：明确本合同的起止日期。例如：自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

2.服务周期：若服务内容包含持续性或周期性服务（如年度维保），需明确每个服务周期的起讫时间。

3.合同续签：可约定合同期满前XX日内，如双方均无书面异议，合同自动续展X年/期，或双方应另行协商续签事宜。

四、服务费用及支付方式

清晰约定服务费用的构成、金额及支付方式，是保障合同顺利履行的经济基础。

1.服务总费用：明确本合同项下技术服务的总金额（含税或不含税需注明，税率及税额）。

2.费用构成（可选，如适用）：如总费用包含多项服务，可列明各项服务的具体费用，或说明费用涵盖范围（如是否包含差旅费、备件费等，若不包含，应明确如何结算）。

3.支付方式：约定支付形式，如银行转账、支票等。

4.支付期限：

*一次性支付：约定在合同签订后XX日内，或服务完成并验收合格后XX日内支付。

*分期支付：约定分期节点（如合同签订后支付XX%预付款，服务中期支付XX%，服务期满验收合格后支付XX%尾款）及各期支付比例和金额。

*定期支付（如年度维