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2025年电子商务师(三级)网络营销实务模拟试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某母婴品牌计划通过搜索引擎优化（SEO）提升官网在婴儿辅食推荐关键词的排名，以下哪种操作符合白帽SEO规范？

A.购买高权重网站的链接进行批量群发

B.在正文底部重复堆砌婴儿辅食推荐婴儿辅食推荐

C.针对目标关键词撰写原创科普文章《6-12月龄婴儿辅食添加指南》

D.将网页标题设置为婴儿辅食推荐|母婴用品折扣|玩具特卖|奶粉促销

答案：C

解析：白帽SEO强调通过优质内容和用户体验提升排名，A为黑链交易，B是关键词堆砌，D标题信息冗余分散权重，均违反规范；C通过原创内容满足用户需求，符合白帽原则。

2.某快时尚品牌在抖音投放信息流广告，设置CPC（单次点击成本）竞价模式，系统提示预估转化率低于行业均值，最可能的原因是？

A.广告素材中未突出限时5折促销信息

B.落地页跳转速度为2.8秒（行业均值2秒）

C.目标人群定向选择18-25岁女性+关注时尚话题

D.广告文案使用点击领取而非立即购买

答案：A

解析：转化率受用户需求匹配度影响，快时尚用户对促销敏感，未突出折扣会降低点击后购买意愿；B落地页速度略慢但非核心原因；C定向精准；D文案差异影响点击而非转化。

3.某美妆品牌进行小红书达人合作，选择腰部达人（10-50万粉丝）而非头部达人，核心考量是？

A.腰部达人粉丝互动率通常高于头部达人

B.头部达人报价是腰部的5-10倍，预算有限

C.腰部达人内容更易被平台推荐至发现页

D.头部达人粉丝群体过于泛化，精准度低

答案：A

解析：头部达人虽流量大但粉丝基数大导致互动率（点赞/评论/收藏/粉丝数）普遍低于腰部达人（粉丝黏性更高），美妆产品需要真实用户反馈促进转化，互动率高的内容更易激发消费决策；B是成本因素但非核心考量，C平台推荐机制与内容质量相关，D头部达人可通过垂类筛选精准粉丝。

4.某3C数码品牌计划开展开学季社群营销，以下用户分层策略最合理的是？

A.按地域划分：一线城市群、二线城市群、下沉市场群

B.按设备持有情况：iPhone用户群、安卓用户群、无智能机群

C.按消费周期：潜在购买用户（3个月内）、沉默用户（6个月以上未消费）、忠实用户（年消费≥3次）

D.按社群活跃程度：活跃群（日发言≥20条）、半活跃群（日发言5-19条）、沉默群（日发言＜5条）

答案：C

解析：开学季营销核心是推动转化，按消费周期分层可针对性运营：潜在用户推送产品评测+优惠，沉默用户唤醒需求，忠实用户引导复购/推荐；A地域与开学需求关联弱，B设备类型与购买新设备需求无直接关联，D活跃程度是结果而非需求分层依据。

5.某食品品牌在微信视频号直播，发现观看-下单转化率仅1.2%（行业均值3%），经分析流量来源中关注页推荐占比70%，最可能的优化方向是？

A.增加直播中抽奖频率（当前每30分钟1次）

B.优化直播封面图，突出爆款零食买一送一

C.开播前在粉丝群发布直播专属优惠券预告

D.调整直播时段，从20:00-22:00改为14:00-16:00

答案：B

解析：关注页推荐流量已触达粉丝，转化率低可能因粉丝对直播内容兴趣不足；封面图是用户点击进入的第一触达点，突出促销信息可提升点击后转化意愿；A抽奖提升停留但未必转化，C预告已覆盖关注用户，D时段调整与关注用户活跃时间关联弱。

6.某家居品牌使用GoogleAnalytics（GA4）监测官网流量，发现新用户占比85%（行业均值60%），但新用户-注册转化率仅0.8%（行业均值2%），最可能的问题是？

A.官网首页未设置明显的免费注册领50元券入口

B.搜索引擎投放的关键词与官网内容匹配度低

C.社交媒体广告素材使用产品图而非场景化生活照

D.官网移动端加载速度为4.5秒（行业均值3秒）

答案：A

解析：新用户占比高说明流量获取有效，但注册转化低需优化转化路径；首页注册入口不明显直接影响新用户决策；B影响的是流量质量（跳出率），C影响的是广告点击率，D影响的是访问深度（页面浏览量）。

7.某教育机构开展双11朋友圈广告投放，设置表单提交为转化目标，以下哪种广告落地页设计最合理？

A.首屏展示限时1元抢10节精品课，下方排列课程大纲+讲师介绍

B.首屏展示机构资质证书（办学许可证+ISO认证），下方设置表单填写框

C.首屏展示用户好评截图（含姓名/头像/成绩提升数据），中间插入15秒课程片段视频，底部表单

D.首屏展示双11倒计时：剩余23小时，中间排列语文/数学/英语课程价格