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防止校园欺凌事件应急处置预案(3篇)
第一篇
校园欺凌事件应急处置需建立多维度响应机制,从预防监测、即时干预到事后跟进形成闭环管理。每日早间晨会期间,班主任需开展5分钟情绪观察,重点关注学生是否出现异常迟到、回避社交、物品损坏等情况,发现疑似欺凌线索立即通过校园内部通讯系统上报德育处。午休及课后服务时段,安排值班教师在操场、楼梯间、卫生间等监控盲区进行动态巡查,配备带定位功能的对讲机确保实时通讯。当接到欺凌事件报告后,首接教师需立即采取三不原则:不拖延处置时间、不扩散事件信息、不激化矛盾双方,第一时间将涉事学生带至心理辅导室或行政办公室,由两名教师同时在场进行初步问询,过程需全程录音(提前告知当事人),同步联系德育处负责人启动应急流程。
调查核实阶段需组建专项小组,成员包括德育干部、心理教师、年级组长及法律顾问(必要时),采取三方隔离询问方式:先单独询问受害人,详细记录事件发生时间、地点、具体行为及是否有目击者;再与施暴者进行谈话,重点了解行为动机及是否存在多次欺凌;最后对目击者进行询问,核实关键细节。同时调取事发地监控录像,核查涉事时间段视频内容,对没有监控覆盖的区域,通过周边人员走访、学生日记、社交软件聊天记录等间接证据进行佐证。调查过程需在24小时内形成初步报告,明确事件性质(轻微/一般/严重)及涉事人员责任,其中严重欺凌事件需立即联系公安机关介入。
对于受害人,心理教师需在24小时内开展首次危机干预,采用安全岛技术帮助其重建心理安全感,每周进行3次跟踪辅导,持续1个月后评估是否需要专业医疗机构介入。同时安排受害学生暂时调整座位或上下学路线,避免与施暴者接触。对施暴者,根据情节严重程度采取分级处置:轻微欺凌者由家长陪同参加行为认知矫正课程,每周2次团体辅导,重点培养同理心与情绪管理能力;一般欺凌者需签署《行为承诺书》,暂停其参加集体活动资格2周,由德育处进行跟踪教育;严重欺凌者则启动转学或休学程序,配合公安机关进行处理。
家校沟通需遵循同步告知、分别引导原则,在调查结果确认后4小时内约谈双方家长。与受害方家长沟通时,重点说明事件处置措施及学生心理辅导方案,提供医院就诊绿色通道;与施暴方家长沟通时,明确指出行为违法性(引用《未成年人保护法》第39条及《治安管理处罚法》相关条款),要求其承担医疗费用及心理辅导费用,并签署《家庭教育责任承诺书》。同时通过学校公众号发布事件处理通报(隐去个人信息),向全校师生明确欺凌行为零容忍态度,公布校园欺凌举报电话(配备24小时语音留言功能)及匿名举报邮箱。
第二篇
针对网络欺凌高发趋势,需构建线上+线下协同处置体系。技术部门每日对校园内部社交群、贴吧等平台进行关键词筛查(如孤立去死外号等),发现含欺凌内容的帖子或聊天记录立即截图固定证据,由网络管理员在1小时内删除相关内容并溯源发布者IP地址。对涉及校外平台(如微博、抖音)的网络欺凌,德育处需联系平台客服提交删除申请,同时向属地网信部门报备,必要时提起法律诉讼要求平台提供发布者真实信息。
建立学生信息员队伍,从每个班级选取2名责任心强的学生担任心理观察员,接受心理教师每月培训,学习识别欺凌早期信号(如受害人突然删除社交软件好友、拒绝拍照、回避讨论特定话题等)。信息员发现异常情况需通过加密通讯渠道上报,学校对有效举报实行积分奖励制度(可兑换课外实践机会),同时严格保护信息员身份,避免遭受报复。每学期开展2次情景模拟演练,组织教师扮演受害学生、施暴者及旁观者,训练教职工在不同场景下的应急处置能力,演练后收集参演人员反馈,优化处置流程细节。
对涉及多部门的复杂欺凌事件,需启动跨部门协同机制。例如发现学生在校外被社会人员胁迫参与欺凌时,德育处立即联系属地派出所建立案件对接群,实时共享调查进展;总务处加强校门及周边地区安保巡逻,在上下学时段增加2名保安值守;教务处调整涉事学生课程表,安排专人护送其进出校园。若欺凌事件引发媒体关注,由学校新闻发言人统一对接,按照事实准确、态度诚恳、措施明确原则发布声明,避免信息碎片化导致舆论误解。
事后修复阶段需开展校园生态重建工作,组织施暴者、受害者及旁观者共同参与团体辅导,通过角色扮演让施暴者体验受害方感受,引导旁观者认识到沉默可能带来的危害。在全校开展反欺凌文化周活动,设置匿名告白墙让学生写下曾经历或目睹的欺凌事件,通过艺术创作(绘画、戏剧)等形式表达对友好校园的期待。心理教师团队对全校学生进行心理普测,筛查出高风险个体(如具有暴力倾向或抑郁情绪的学生),建立一人一档跟踪管理,每两周进行1次个体辅导。
第三篇
大型学校需建立分层级应急指挥体系,由校长担任总指挥,下设现场处置组(德育处+年级组)、心理干预组(心理教师+校医)、家校协调组(班主任+家长委员会)、安保组(保安队+总务处)及信息报送组(办公室主任)。各组
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