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2025年助理物业管理师考试试题附答案

一、单项选择题（每题1分，共50分）

1.物业管理的基本属性是（）

A.公共管理B.公共服务C.行政管理D.经营管理

答案：B

解析：物业管理本质上是为业主提供的公共服务，通过对物业的管理和维护，满足业主在使用物业过程中的各种需求。公共管理侧重于政府等公共部门的管理职能；行政管理主要是政府行政机关的管理活动；经营管理虽然也是物业管理的一部分，但不是其基本属性。

2.物业服务企业在获取物业管理项目时，通常采用的方式是（）

A.自行开发B.政府指定C.招投标D.与开发商协商

答案：C

解析：招投标是物业服务企业获取物业管理项目的常见、公平、公正的方式。自行开发一般针对一些大型企业自己建设并自行管理的物业；政府指定在计划经济时期较为常见，现在已不是主流方式；与开发商协商可能存在一定局限性且缺乏公平竞争机制。

3.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一

C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三

答案：A

解析：根据相关规定，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主参加，这样才能保证业主大会决策的代表性和合法性。

4.物业服务合同属于（）

A.委托合同B.买卖合同C.租赁合同D.赠与合同

答案：A

解析：物业服务合同是业主委员会与物业服务企业之间签订的，由物业服务企业接受业主的委托，按照合同约定对物业进行管理和服务的合同，符合委托合同的特征。买卖合同是转移标的物所有权的合同；租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同；赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。

5.物业管理区域内的环境卫生管理不包括（）

A.垃圾收集与处理B.公共区域清扫C.绿化养护D.污水排放管理

答案：C

解析：绿化养护属于绿化管理的范畴，而环境卫生管理主要包括垃圾收集与处理、公共区域清扫、污水排放管理等方面，以保持物业管理区域内的清洁卫生。

6.物业管理早期介入的时间是（）

A.物业竣工验收时B.物业销售阶段

C.物业规划设计阶段D.业主入住阶段

答案：C

解析：物业管理早期介入应从物业规划设计阶段开始，这样物业服务企业可以从日后管理和使用的角度，对规划设计提出建议，避免后期出现一些不合理的设计导致管理和使用不便。物业竣工验收时介入时间较晚；物业销售阶段主要是协助销售；业主入住阶段则侧重于入住手续办理和服务。

7.消防工作的方针是（）

A.安全第一，预防为主B.预防为主，防消结合

C.质量第一，安全第二D.生产必须安全，安全为了生产

答案：B

解析：消防工作的方针是“预防为主，防消结合”，强调在消防工作中要把预防火灾放在首位，同时做好灭火准备，一旦发生火灾能够及时有效地进行扑救。“安全第一，预防为主”是安全生产的方针；“质量第一，安全第二”表述错误，安全和质量都很重要；“生产必须安全，安全为了生产”是关于生产与安全关系的一种表述。

8.物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和管理的费用属于（）

A.物业服务成本B.物业服务酬金

C.专项维修资金D.经营收入

答案：A

解析：物业服务成本是指物业服务企业为提供物业服务所发生的各项费用，包括对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和管理的费用。物业服务酬金是在酬金制收费模式下，物业服务企业按约定比例或金额从物业服务资金中提取的报酬；专项维修资金是用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金；经营收入是物业服务企业通过经营活动获得的收入。

9.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳。

A.业主委员会B.物业服务企业

C.居民委员会D.房地产行政主管部门

答案：A

解析：业主委员会是业主大会的执行机构，有责任督促业主履行物业服务合同约定，当业主逾期不交纳物业服务费用时，业主委员会应当督促其限期交纳。物业服务企业可以通过多种方式催交费用，但督促业主缴费的主体责任在业主委员会；居民委员会主要负责社区的综合管理和协调；房地产行政主管部门主要进行行业监管。

10.以下不属于物业治安管理内容的是（）

A.出入管理B.巡逻检查C.突发事件应急处理D.车辆停放管理

答案：D

解析：车辆停放管理属于车辆管理的范畴，物业治安管理主要包括出入管理、巡逻检查、突发事