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软件升级服务合同

甲方（客户）：[甲方法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（供应商）：[乙方法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方拥有[软件名称]软件[版本号]版本的使用权，并希望乙方提供该软件的升级服务，以提升软件功能、性能或修复缺陷，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1本次升级服务的对象为甲方拥有的[软件名称]软件[版本号]版本。

1.2升级目标版本号为[版本号]，本次升级旨在[简述升级目的，如：增加XX功能、优化XX性能、修复已知Bug、提升系统安全性等]。

1.3升级服务范围包括[详细列出升级的模块、功能或组件，例如：模块A、功能B、组件C等]。

第二条服务内容与范围

2.1乙方负责为甲方现有[软件名称][版本号]版本提供升级至[版本号]版本的服务。

2.2升级方式为[线上补丁/离线安装/版本替换等]。

2.3乙方需提供升级所需的全部软件安装包、更新日志、配置说明、迁移指南等相关文档。

2.4升级服务不包括[明确列出排除在外的内容，如：硬件升级、网络改造、定制开发、其他软件的升级等]。

第三条服务标准与验收

3.1乙方应于[起始日期]至[结束日期]期间完成升级服务的实施工作。

3.2乙方实施升级前，应与甲方协商确定具体的实施时间窗口，并提前[时间长度]通知甲方。

3.3甲方应根据乙方要求，提供必要的升级环境和技术支持，并配合乙方完成升级后的测试工作。

3.4乙方负责对升级后的软件进行初步测试，确保其基本功能正常。

3.5甲方应在收到升级交付物后[时间长度]内，在约定的测试环境中进行测试验证。

3.6验收标准：升级后的软件应能够稳定运行，达到本合同第一条所述的升级目标，无严重影响系统使用的功能性Bug，性能和稳定性满足要求。

3.7甲方应在测试完成后[时间长度]内，就升级结果向乙方出具书面验收确认或提出书面异议。甲方无异议视为验收合格；甲方提出异议的，乙方应在收到异议后[时间长度]内予以处理，直至满足验收标准。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供合格的升级服务。

4.1.2有权在乙方服务不符合约定时提出异议和要求整改。

4.1.3应按照本合同约定按时支付升级费用。

4.1.4应提供乙方实施升级所必需的软硬件环境、必要的技术资料和人员配合。

4.1.5应确保其拥有使用本合同项下升级软件的合法权利。

4.1.6应及时通知乙方关于升级后软件运行中出现的任何问题。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权按照合同约定收取升级费用。

4.2.2应保证提供的升级软件来源合法，且不侵犯任何第三方知识产权。

4.2.3应按照合同约定的服务标准和时间完成升级服务，并交付所有必要的升级交付物。

4.2.4应对升级过程中涉及的技术信息和甲方提供的保密信息承担保密义务。

4.2.5应在升级过程中及升级后提供必要的指导和技术支持，协助甲方完成测试和验收。

4.2.6应对因升级服务自身原因导致的甲方数据丢失或系统瘫痪承担相应的赔偿责任。

第五条费用与支付

5.1本合同项下升级服务的总价款为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

5.2付款方式为银行转账。乙方收款账户信息如下：

开户行：[银行名称]

账户名称：[乙方账户名]

账号：[乙方账号]

5.3付款节点：

5.3.1本合同签订后[时间长度]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为预付款）。

5.3.2甲方验收合格后[时间长度]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为尾款）。

第六条知识产权

6.1升级前后的[软件名称]软件及相关文档的著作权等知识产权仍归乙方所有。

6.2甲方在获得本合同项下的升级软件使用权后，可在本合同约定的范围内使用该软件，不得超出授权范围进行复制、修改、转让或反向工程等。

6.3双方同意对在合作过程中获悉的对方未公开的技术信息、商业秘密等承担保密义务，除非法律法规另有规定或事先获得对方书面同意。

第七条违约责任

7.1若乙方未能按时完成升级服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款[百分比]的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的[百分比]%。逾期超过[时间长度]日，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支