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2026年精测仪器仪表公司质量奖惩实施管理制度

第一章总则

第一条为强化公司全员质量意识，规范质量奖惩管理工作，落实质量责任，提升产品质量和服务水平，保障公司生产经营活动符合质量管控要求，结合仪器仪表行业质量管控特点及公司实际运营情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门及全体员工，涵盖产品研发、采购、生产、检验、销售、售后等全流程质量相关工作，涉及供应商、外协单位质量奖惩的，可参照本制度相关条款执行。

第三条质量奖惩遵循“奖惩分明、客观公正、量化标准、权责对等、激励为主、惩戒为辅”的原则，以质量管控数据为核心依据，奖惩结果与员工绩效、部门评优、岗位调整等挂钩。

第四条质量奖惩工作需符合《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规要求，确保奖惩过程合规、结果公平，杜绝主观臆断、滥用奖惩权限等行为。

第二章奖惩组织与职责

第五条公司质量管理领导小组为质量奖惩工作的决策机构，负责审定质量奖惩细则、审批重大奖惩事项、协调解决奖惩过程中的争议问题，组长由公司主要负责人担任，成员包括质量、生产、研发、人事、财务等部门负责人。

第六条质量部门是质量奖惩工作的归口管理部门，主要职责包括：制定质量奖惩具体标准、收集质量管控数据、核实奖惩事实、提出奖惩建议、公示奖惩结果、跟踪奖惩落实情况、建立质量奖惩档案。

第七条各部门职责：配合质量部门收集本部门质量相关数据，核实本部门员工质量行为事实，执行公司质量奖惩决定，组织本部门员工学习质量奖惩制度，提升全员质量意识。

第八条人事部门负责将质量奖惩结果纳入员工绩效档案，按规定执行薪酬调整、评优评先等相关操作；财务部门负责质量奖励资金的核算与发放、罚款的收缴与管理。

第三章奖励范围与标准

第九条奖励范围包括但不限于以下情形：

在产品研发阶段，优化设计方案提升产品质量稳定性，经验证效果显著的；

在采购环节，严格把控供应商物资质量，及时发现不合格物资并避免质量事故的；

在生产过程中，严格执行操作规程，连续3个月及以上无质量差错，或主动发现并消除重大质量隐患的；

在质量检验环节，精准检出不合格品，避免不合格产品流入市场造成损失的；

提出质量改进合理化建议，被采纳后使产品合格率提升5%以上或质量成本降低10%以上的；

售后环节快速响应质量投诉，有效解决客户质量问题，提升客户满意度，且未造成公司品牌损失的；

部门季度质量指标达标率100%，且产品合格率排名公司前列的。

第十条奖励分为精神奖励和物质奖励两类，可单独或合并使用：

精神奖励：包括口头表扬、书面表彰、通报嘉奖、授予“质量标兵”“质量先进部门”等荣誉称号、评优评先优先推荐；

物质奖励：根据贡献大小设定不同等级，单次奖励金额从几百元至数千元不等，重大质量改进贡献可申请专项奖励，部门集体奖励纳入部门团建经费或员工福利。

第四章惩戒范围与标准

第十一条惩戒范围包括但不限于以下情形：

违反操作规程导致产品不合格，造成直接经济损失的；

质量检验人员未按标准检验，导致不合格品流入下道工序或市场的；

隐瞒质量问题、虚报质量数据，或未及时上报质量事故导致损失扩大的；

采购人员未按要求审核供应商资质，或接收不合格物资入库的；

售后环节未及时处理客户质量投诉，导致客户投诉升级、公司品牌受损的；

部门季度产品合格率未达到公司核定标准，或发生重大质量事故的；

未按要求完成质量整改事项，或整改后复查仍不合格的。

第十二条惩戒分为口头警告、书面警告、经济处罚、岗位调整、解除劳动合同等层级，根据情节轻重执行：

口头警告：适用于轻微质量违规行为，未造成经济损失的，由部门负责人现场警示；

书面警告：适用于一般质量违规行为，造成轻微经济损失的，计入员工绩效档案，限期整改；

经济处罚：根据损失金额或违规情节设定罚款标准，单次罚款金额不超过员工当月工资的10%，且符合最低工资保障要求，造成重大损失的可按损失比例追责；

岗位调整：适用于多次发生质量违规行为，或因质量问题造成较大损失的，调离原岗位并重新培训考核；

解除劳动合同：适用于发生重大质量事故、造成公司重大经济损失，或严重违反质量管理制度且拒不整改的。

第五章奖惩实施流程

第十三条奖励实施流程：

申报：由员工本人、部门或质量部门提出奖励申请，附相关质量数据和事实证明材料；

核实：质量部门在3个工作日内核实奖励事实和数据，形成核实报告；

审批：根据奖励等级报相应层级管理人员审批，重大奖励报质量管理领导小组审批；

公示：奖励结果在公司内部公示不少于3个工作日，无异议后执行；

兑现：人事、财务部门在公示无异议后5个工作日内完成奖励兑现。

第十四条惩戒实施流程：

调查：质量部门接到质量违规线索后，2个工作日内开展调查，收集违规证据和损失数据；

告知：将拟惩戒事项、依据及理由告知当事人，