商场广告位管理制度.docxVIP

[商场名称]广告位管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范[商场名称]（以下简称“商场”）内广告位的规划、租赁、使用、维护及管理工作，保障商场整体形象的统一性与协调性，维护商场、广告位租赁方（以下简称“承租方”）及消费者的合法权益，提升商场商业价值，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于商场内所有广告位的规划、设置、租赁、广告发布、日常维护、安全管理及违规处理等相关活动，涵盖商场外墙、室内公共区域、电梯间、停车场、楼梯间等所有属于商场产权范围内的广告位，以及临时增设的广告展示区域。所有承租方、广告制作及安装单位均需遵守本制度。

第三条管理原则

1.统一规划原则：广告位的布局、规格、形式由商场运营管理部门统一规划，确保与商场整体定位、装修风格及商业氛围相匹配。

2.合法合规原则：广告发布内容、形式及安装施工需符合国家《广告法》《消防法》等相关法律法规及商场管理规定，严禁发布违法、违规及低俗内容。

3.公平公正原则：广告位租赁遵循公开、公平、公正的原则，优先满足商场内入驻商户的需求，同时面向外部合法机构开放，保障租赁机会均等。

4.安全优先原则：广告位的设计、制作、安装及维护需确保结构安全、消防安全，避免对商场设施、人员及消费者造成安全隐患。

第二章管理职责分工

第四条商场运营管理部（以下简称“运营部”）

作为广告位管理的核心部门，主要职责包括：

1.负责制定广告位规划方案，明确广告位的位置、规格、形式、租赁价格及租赁周期等核心信息，并根据商场运营需求动态调整。

2.负责广告位租赁业务的对接，包括信息发布、客户咨询、意向洽谈、合同签订及租金收缴等工作。

3.负责广告发布内容的审核，确保内容合法合规、符合商场形象及定位。

4.负责监督广告制作、安装、更换及拆除的全过程，确保施工规范、安全及施工质量。

5.负责广告位的日常巡检、维护及管理，及时发现并处理广告位及广告内容存在的问题。

6.协调解决广告位租赁及使用过程中的各类纠纷，落实违规处理措施。

第五条商场工程物业部（以下简称“工程部”）

主要职责包括：

1.负责提供广告位所在区域的建筑结构、水电接口、消防设施等技术参数，为广告位规划及施工提供技术支持。

2.负责审核广告位的设计方案及施工图纸，重点审核结构安全性、消防安全及对商场设施的影响。

3.负责监督广告安装施工过程中的技术规范执行情况，协助运营部进行施工质量及安全验收。

4.负责广告位相关设施（如灯箱电源、框架结构等）的日常维护及维修，确保设施正常运行。

第六条商场安全保卫部（以下简称“安保部”）

主要职责包括：

1.负责审核广告位设计及施工方案中的消防安全内容，确保符合消防法规及商场消防安全管理要求。

2.负责监督广告安装、拆除施工过程中的消防安全管理，查处违规动火、违规用电等行为。

3.参与广告位安全事故的应急处置，协助排查广告位安全隐患。

第七条商场财务部

主要职责包括：

1.负责广告位租金及相关费用的核算、收缴及票据开具工作。

2.配合运营部做好租金催缴工作，对逾期未缴租金的情况及时反馈至运营部。

第三章广告位规划与分类

第八条规划要求

运营部结合商场整体商业规划、客流动线及视觉效果，制定《商场广告位规划图》，明确各广告位的具体位置、尺寸、朝向、展示形式（如灯箱、喷绘、LED屏、立牌等）及承载要求。规划图需经商场管理层审批后实施，修改需重新履行审批流程。

第九条广告位分类

1.固定广告位：指商场内长期设置、位置固定的广告区域，如外墙广告、室内主通道灯箱、电梯轿厢广告等，此类广告位租赁周期一般不短于1个月，不超过12个月。

2.临时广告位：指为特定活动（如促销、节日庆典、品牌推广等）临时设置的广告区域，如中庭展架、入口立牌、促销专区海报位等，此类广告位租赁周期一般不超过15天，活动结束后需立即拆除。

3.专属广告位：指商场内入驻商户门店门前及店内划定的专属广告区域，此类广告位由商户在符合商场规范的前提下自行使用，内容需提前报运营部审核。

第四章广告位租赁流程

第十条租赁申请

1.商场内入驻商户优先租赁广告位，需向运营部提交《广告位租赁申请表》，注明所需广告位编号、租赁周期、广告内容主题及展示形式。

2.外部机构申请租赁广告位，除提交《广告位租赁申请表》外，还需提供营业执照、法人身份证明、相关行业资质证明（如涉及特殊行业，需提供行业主管部门审批文件）。

第十一条审核与确认

1.运营部在收到申请后3个工作日内，结合广告位空闲情况、申请用途及商场运营需求进行初审，提出审核意见。

2.涉及特殊位置（如商场主入口、外墙大型广告位）或长期租赁（超过6个月）的，需报商场管理层终审，终审结果在5个工作日内反馈给申请人。

3.审核通过后，运营部与申请