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数字营销师(CDMP)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
数据驱动营销的核心是基于以下哪类数据制定策略?
A.竞品市场份额数据
B.用户行为轨迹数据
C.行业年度报告数据
D.企业内部财务数据
答案:B
解析:数据驱动营销的核心是通过分析用户在各渠道的行为数据(如点击、浏览、转化等),挖掘用户需求并优化营销策略。其他选项中,竞品数据(A)、行业报告(C)、财务数据(D)是辅助信息,并非核心驱动因素。
用户画像的基础数据不包括以下哪项?
A.年龄、性别等人口属性
B.购买频次、客单价等消费数据
C.网站停留时长、页面跳转路径等行为数据
D.企业员工数量、组织架构等内部数据
答案:D
解析:用户画像是对目标用户的标签化描述,需基于用户自身相关数据(人口属性、消费行为、浏览行为等)。企业内部数据(D)与用户特征无关,不属于用户画像的基础数据。
某数字广告投放成本为10万元,带来的直接收入为30万元,其ROI(投资回报率)计算结果为?
A.100%
B.200%
C.300%
D.400%
答案:B
解析:ROI计算公式为(收入-成本)/成本×100%。本题中(30万-10万)/10万×100%=200%。
以下哪种归因模型将转化贡献完全归功于最后一次触达用户的渠道?
A.首次点击归因
B.最后点击归因
C.线性归因
D.时间衰减归因
答案:B
解析:最后点击归因模型认为用户最后一次接触的渠道对转化起决定性作用,因此将100%贡献分配给该渠道。首次点击(A)侧重首次接触,线性(C)平均分配,时间衰减(D)按接触时间远近分配,均不符合题意。
SEO与SEM的本质区别在于?
A.目标用户群体不同
B.是否需要付费获取搜索排名
C.优化的搜索引擎类型不同
D.对网站内容的要求不同
答案:B
解析:SEO(搜索引擎优化)通过内容优化自然提升搜索排名,无需付费;SEM(搜索引擎营销)主要通过付费广告(如百度推广)获取排名。二者目标用户(A)、搜索引擎类型(C)、内容要求(D)可能重叠,本质区别是付费与否。
A/B测试的主要目的是?
A.测试服务器承载能力
B.比较两个版本策略的效果差异
C.验证用户对品牌的认知度
D.分析竞争对手的广告创意
答案:B
解析:A/B测试通过将用户随机分为两组,分别暴露于两个版本的策略(如页面设计、广告文案),比较转化效果以确定更优方案。其他选项(A、C、D)均非A/B测试的核心目的。
以下属于私域流量典型载体的是?
A.抖音信息流广告
B.企业微信客户群
C.百度搜索推广位
D.淘宝直通车展位
答案:B
解析:私域流量是企业可反复触达、免费使用的用户资产,载体包括企业微信、公众号、自有APP等。抖音广告(A)、百度推广(C)、淘宝直通车(D)均为公域流量渠道,用户触达需付费且不归属企业。
程序化广告的核心技术是?
A.人工筛选广告位
B.实时竞价(RTB)
C.固定广告排期
D.线下渠道投放
答案:B
解析:程序化广告通过技术平台实现广告的自动化购买与投放,核心是基于用户数据的实时竞价(RTB),广告主可根据用户标签动态出价。其他选项(A、C、D)均为传统广告投放方式。
以下属于专业营销自动化工具的是?
A.钉钉(协同办公)
B.HubSpot
C.金蝶ERP(企业资源管理)
D.微信读书(阅读软件)
答案:B
解析:HubSpot是专注于营销自动化的SaaS工具,支持邮件营销、客户旅程设计、数据分析等功能。钉钉(A)、金蝶ERP(C)、微信读书(D)均非营销自动化专用工具。
KOC(关键意见消费者)与KOL(关键意见领袖)的核心差异是?
A.粉丝数量更多
B.内容专业性更强
C.与用户互动更紧密
D.广告报价更高
答案:C
解析:KOC通常是普通用户中的“资深消费者”,粉丝量较少但与用户关系更贴近,互动性更强;KOL则以专业性和影响力吸引大量粉丝,广告报价更高。因此核心差异是互动紧密程度(C)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
用户画像的核心维度包括以下哪些?()
A.人口属性(年龄、性别、地域)
B.行为轨迹(浏览、收藏、加购)
C.心理特征(兴趣偏好、价值观念)
D.消费能力(客单价、购买频次)
答案:ABCD
解析:用户画像需从多维度描述用户特征,包括基础属性(A)、行为数据(B)、心理需求(C)、消费能力(D),四者共同构成完整的用户标签体系。
社交媒体营销效果的关键指标包括?()
A.互动率(评论+点赞+转发/曝光量)
B.转化率(点击广告到下单的比例)
C.粉丝增长数(新增关注用户量)
D.曝光量(内容被展示的次数)
答案:ABCD
解析:社交媒体营销需评估传播广
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