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管理学考研真题案例分析题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则？

A.信息原则

B.预测原则

C.系统原则

D.反馈原则

2.组织规模一定时，管理层次与管理幅度呈：

A.正比关系

B.反比关系

C.无关

D.不确定

3.领导生命周期理论认为，当下属成熟度低时，应采用哪种领导方式？

A.命令式

B.说服式

C.参与式

D.授权式

4.控制工作的首要目的是：

A.维持现状

B.打破现状

C.创新

D.协调

5.下列不属于古典管理理论特点的是：

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

6.计划工作的核心是：

A.决策

B.目标

C.计划

D.预测

7.组织文化的核心是：

A.价值观

B.行为规范

C.组织形象

D.规章制度

8.沟通网络中，解决简单问题效率最高的是：

A.轮式

B.链式

C.环式

D.全通道式

9.下列不属于激励因素的是：

A.工作成就

B.工作认可

C.人际关系

D.晋升机会

10.管理者在决策时，对未来情况不能完全确定，但已知各种情况发生的概率。这种决策属于：

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.程序化决策

答案：1.C2.B3.A4.A5.B6.A7.A8.A9.C10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于管理的基本职能的有：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.下列属于定性决策方法的有：

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

3.组织设计的原则包括：

A.专业化分工原则

B.统一指挥原则

C.控制幅度原则

D.权责对等原则

4.领导权力的来源有：

A.法定性权力

B.奖赏性权力

C.惩罚性权力

D.感召性权力

5.有效控制的特征有：

A.适时控制

B.适度控制

C.客观控制

D.弹性控制

6.下列属于古典管理理论代表人物的有：

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

7.目标管理的特点有：

A.以目标为中心

B.强调系统管理

C.重视人的因素

D.强调成果评价

8.组织文化的功能包括：

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.辐射功能

9.下列属于非语言沟通方式的有：

A.表情

B.手势

C.语调

D.身体距离

10.下列属于马斯洛需要层次理论中高层次需要的有：

A.尊重需要

B.社交需要

C.自我实现需要

D.安全需要

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.AC

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

3.扁平型组织结构信息传递速度快，失真少。（）

4.领导者就是管理者，管理者就是领导者。（）

5.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（）

6.科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。（）

7.目标管理强调以成果做评价员工的依据。（）

8.强文化对组织的影响都是积极的。（）

9.正式沟通的优点是沟通效果好，比较严肃，约束力强。（）

10.保健因素能消除不满，激励因素能产生满意。（）

答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的含义。

管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。

2.简述计划的作用。

为组织成员指明方向，协调组织活动；预测未来，减少变化的冲击；减少重叠和浪费性活动；设立目标和标准以便进行控制。

3.简述组织变革的类型。

结构变革，对组织的复杂性、正规化和集权化程度进行变革；技术变革，对工作过程、方法、设备等进行变革；人员变革，对员工的态度、技能、期望等进行变革；组织文化变革，对组织文化进行变革。

4.简述激励的过程。

需要引起动机，动机支配行为，行为指向目标。当人们的目标没有实现时，就会产生紧张感，这种紧张感会转化为动力，驱使人们采取行动去实现目标。当目标实现后，紧张感消除，需要得到满足，人们又会产生新的需要，从而引发新的动机和行为。

讨论题（总4题，