2025年白山市浑江区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年白山市浑江区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸箱和旧家具，存在消防隐患。根据《白山市社区网格化服务管理条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理堆放物

B.联系物业或社区工作人员共同处理

C.拍照记录后上报街道网格指挥中心

D.张贴警示标语提醒居民

答案：C

解析：根据《白山市社区网格化服务管理条例》第二十一条，网格员发现安全隐患时，应第一时间通过网格信息平台上报，由街道或相关职能部门统筹处理，不得擅自处置可能引发矛盾的问题。

2.某网格内一位独居老人因子女长期在外务工，近期频繁忘记关燃气阀门。网格员小李了解情况后，最合理的处理方式是（）。

A.联系老人子女要求其返乡照顾

B.每日上门检查燃气阀门

C.协调社区安装燃气自动关闭装置，并定期回访

D.建议老人搬入养老院

答案：C

解析：网格员需遵循“服务优先、资源整合”原则，针对独居老人安全问题，应协调社区或民政部门提供适老化改造（如安装自动关闭装置），并通过定期回访确保效果，而非强制要求子女返乡或搬离原居。

3.以下不属于网格员“采集基础信息”职责范围的是（）。

A.登记出租房屋承租人身份信息

B.记录社区内流浪动物数量及活动区域

C.更新网格内低保户家庭人口变动情况

D.统计网格内60岁以上老年人健康档案

答案：B

解析：网格员基础信息采集主要针对“人、房、事、物”中与居民生活密切相关的内容，流浪动物管理属于城管或动物保护部门职责，网格员需上报但不直接采集其数量信息。

4.某网格内两家商铺因占道经营发生争执，网格员到场后首先应（）。

A.判定哪一方违规

B.分开双方当事人，稳定情绪

C.联系城管部门到场处理

D.记录争执过程并上报

答案：B

解析：矛盾调解的首要步骤是控制现场情绪，避免冲突升级。网格员作为“第一接触者”，需先安抚双方，再了解情况并协调处理。

5.根据《吉林省社区网格化服务管理规范》，网格划分应遵循的首要原则是（）。

A.便于管理

B.尊重历史

C.规模适度

D.地域完整

答案：C

解析：规范明确“网格划分以社区为基础，按照300-500户/网格的规模适度原则划分”，确保服务覆盖与管理效率平衡。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）

1.网格员在开展“民生服务代办”工作时，需重点关注的特殊群体包括（）。

A.残疾人家庭

B.个体工商户

C.80岁以上独居老人

D.新就业大学生

答案：AC

解析：民生代办主要针对行动不便、无自理能力的群体，如残疾人、高龄独居老人；个体工商户和新就业大学生不属于“需重点代办”的特殊群体。

2.下列属于网格员“矛盾纠纷排查”工作内容的有（）。

A.记录邻里因噪音引发的争吵

B.发现租户与房东的租金争议

C.统计网格内离婚家庭数量

D.调解物业与业主的停车费纠纷

答案：ABD

解析：矛盾纠纷排查需关注“正在发生或可能引发冲突的事件”，离婚家庭数量属于基础信息统计，不涉及具体纠纷。

3.网格员在使用“社区网格化管理信息平台”时，应遵守的规范包括（）。

A.每日登录更新信息

B.泄露居民隐私需承担法律责任

C.仅录入经核实的准确信息

D.可以共享账号给其他网格员使用

答案：ABC

解析：信息平台使用需遵循“专人专号、信息保密、实时更新”原则，共享账号可能导致信息泄露，属于违规行为。

4.冬季来临前，网格员需重点排查的安全隐患包括（）。

A.居民楼外保温层脱落

B.电动车飞线充电

C.商铺燃煤锅炉排烟管道老化

D.社区健身器材螺丝松动

答案：ABCD

解析：冬季需重点关注防火（飞线充电、燃煤管道）、防坠落（保温层脱落）、防意外（健身器材安全）等隐患。

5.网格员在开展“政策宣传”时，应采用的有效方式有（）。

A.在小区公告栏张贴彩色宣传单

B.建立网格微信群定期推送政策要点

C.入户走访时结合居民需求讲解

D.在社区广场举办政策问答活动

答案：ABCD

解析：政策宣传需多样化，兼顾线下（公告栏、入户）与线上（微信群），结合互动活动（问答）提升效果。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）

1.网格员可以将采集到的居民信息提供给房产中介用于社区服务