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人本主义管理研究范式

现代意义的管理学发端于西方世界，以泰勒为代表的科学管理主义范式追求“效率”至上，而在中国几千年的发展过程中则始终将“人”作为研究重点，认为“人”是一切行为的发出者。在新时代发展过程中，对于管理学的发展提出更高要求，通过不断挖掘中国优秀传统文化，将人本主义深入融合现代管理学，使管理学发展“本土化”，打造适应中国现代社会发展的中国管理学。

一、人本主义范式的内涵

人本主义范式是现代管理学一种重要的范式，其是指承认人的价值和尊严，把人看作衡量一切的尺度，或以人性、人的有限性和人的利益为主题的任何管理学范式[]。一般人认为，人本主义思想产生于20世纪20年代的美国，由著名心理学梅奥和斯伯格等人进行的霍桑实验，正是这个经典实验，使人们将研究视角转移到人身上，也揭示了“科学管理主义范式假设与观察到的行为之间神秘的现象”[]。霍桑实验让工厂管理者意识到影响生产效率的不是工作环境与条件，而是人本人，这一研究发现催生了“人际关系理论”，推动人本主义范式的产生与发展。

人本主义范式认为，影响生产效率的不是资源、工作环境、设施等因素，而是人本身。人本主义范式抓住了核心所在，即是深刻认识到人在生产过程中所发挥的作用。将研究视角转移到人身上中。其具有以下特征：（1）认为人具有主观性与能动性，重视人情绪、心理健康程度等因素的影响；（2）认为人不是科学主义范式抽象出来的“经济人”，而是生活在社会里的人；（3）认为人具有协作、整合、判断、想象的能力，并且处于不断动态发展的过程中，会随着时间和社会背景文化的变化而变化。以上特征，赋予人本主义范式最为本质且最为深刻的特征，即是研究对象为人本身，而又不仅仅研究人的外在，还包括人的情绪、能力、心情、判断等方面，同时还需要将人放于社会环境中进行研究，这与简单认为社会环境影响生产效率产生鲜明对比，更为本质揭示出人在管理学过程中所扮演的重要角色。

二、中国传统文化中体现的人本主义范式

1.文学艺术传人文

中国传统文化中不乏对人的研究，从最早的《诗经》描写先秦时期民间文化、男女情感等问题，到“仁者爱人”的为人处事之道，再到“民贵君轻”、“水能载舟亦能覆舟”的治国理政思想...无不体现出鲜明的人本主义范式。中国文学艺术历经千年依旧在世界的东方熠熠生辉，原因在于传达着社会百态、人情冷暖、社会风貌，在显示出高超记忆的同时，还寄托着人们的细腻感情。传世的古代诗词中，众多抒发思念、思乡、报国、闺怨等感情，让人们通过阅读，仿佛也能够与古人对话、与传统对话。这也是中国文学艺术能够历经百年，生生不息、历久弥坚的深层原因，其背后蕴含的深层次人文主义色彩，不断引领与感召着当代人，将人文主义彰显得淋漓尽致，不断彰显着传统文化中显著的人本主义精神。

2.行为规范尽人情

在提到“礼仪之邦”时，人们往往对自身的民族身份产生深深的认同之感。中国人强调“礼”、强调规范。随着中国几千年的不断发展，为妥善处置人与人之间交往的关系与问题，通过制定一系列规范，让交往有秩序、交流有保障、互动有规范，而在“礼”的背后，则是彰显着最为耀眼的人文光环。通过对社会秩序的关注、社会往来习惯的总结，归纳出一套适用于普罗大众的秩序规范，让人摆脱原始的粗粝，带来社会教化的进步，使社会、人们之间的关系处于一个有序的状态。这是典型且最为纯粹的人本主义诠释，通过观察社会状态、人群关系，聚焦人这一对象，为改善现状，实现进步与发展而做出引导与规范，既为了个体的人，同时也兼顾到了全体人，在行为规范显现细腻的同时，不断流露出人本主义的情怀。

3.社会管理显人本

在封建统治过程中，最高统治者时常需要兼顾民间民情，便会出现有“微服私访”等体察民情的形式出现。通过与群众、与百姓相交往，为实施更有效的管理提供对策与调研基础，这是中国式的“社会调研”与现场考察。为最高统治者改变大政方针政策、实施有效统治与管理提供最原始、最直接的材料。在中国传统文化里，一直将人作为社会研究、社会管理的主体。无论是统治者或者是区域管理者，都需要妥善处理人与人之间各方面、各领域的关系，这也衍生出百姓在称呼一地行政长官为“父母官”。那时的“父母官”是对行政长官的最高褒奖，而群众能够将行政长官称呼为“父母”，而行政长官也能将群众视为己出，在反映着中国人民最质朴的思想的同时，也反应出中国传统文化中浓厚的人本主义思想。《大学》有曰：“《诗》云：‘乐只君子，民之父母。’民之所好好之，民之所恶恶之，此之谓民之父母。”《孟子·梁惠王上》：“为民父母，行政，不免于率兽而食人，恶在其为民之父母也。”[]传达出较为质朴、较为本质的中国传统统治中的官与民、管理者与被管理者之间的关系。

按照西方管理学中人本主义范式的含义，人本主义范式在管理过程中体现为兼顾到人的情绪、感情、需求等心理方面，也涵盖着人的行为等生理层次方面。中国传统