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配送员奖励机制合同

甲方（公司/平台/雇主）：[填写公司全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

统一社会信用代码：[填写代码]

乙方（配送员/雇员）：[填写姓名]

身份证号码：[填写身份证号码]

联系地址：[填写联系地址]

联系电话：[填写电话号码]

根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方向乙方提供配送服务并设立奖励机制事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条奖励机制目的

甲方向乙方提供配送服务，为激励乙方提高配送效率、服务质量、客户满意度，促进甲方业务发展，特制定本奖励机制。乙方在履行配送服务过程中，若达到约定的考核指标，有权根据本机制享受相应的奖励。

第二条适用范围

本奖励机制适用于在甲方工作的所有配送员，包括但不限于[根据实际情况填写，如：全职/兼职配送员、特定区域配送员等]。乙方需满足甲方规定的其他相关任职要求方能参与本奖励机制。

第三条考核指标与目标

乙方参与本奖励机制需完成以下核心考核指标，具体目标值及权重由甲方根据经营情况设定，并通过[口头通知/书面文件/平台公告]方式告知乙方：

（一）配送效率指标：包括但不限于订单完成率（指实际完成配送订单数占应完成订单总数的比例）、配送及时率（指在承诺时效内完成配送的比例）、平均配送时长（指完成单笔配送任务所需的平均时间）。目标值为：订单完成率不低于[]%，配送及时率不低于[]%，平均配送时长不超过[分钟/小时]。

（二）服务质量指标：包括但不限于客户评分（指客户在平台对乙方服务给出的评分）、差评率（指收到客户差评的比例）、投诉率（指收到客户有效投诉的比例）。目标值为：客户评分平均不低于[分]，差评率不超过[]%，无重大服务投诉。

（三）安全行驶指标：包括但不限于交通事故发生次数、交通违章记录。目标值为：全年内无重大交通事故，交通违章记录符合甲方[具体标准或要求]。

（四）其他指标：[根据实际情况添加，如：销售额贡献、特定线路/区域业绩等]。

甲方有权根据业务发展需要，适时调整考核指标及目标值，并提前[天数]通知乙方。

第四条奖励类型与结构

甲方根据乙方在考核周期内各项指标的达成情况，给予乙方以下一种或多种形式的奖励：

（一）现金奖励：以人民币形式发放。具体计算方式如下：

1.基础绩效奖金：乙方当[考核周期，如：月]内各项指标均达到基础目标，可获得基础绩效奖金人民币[金额]元。

2.超额绩效奖金：乙方当[考核周期]内某项或多项指标超额完成，超出部分按[比例或固定金额]计算超额绩效奖金。

3.年度优秀奖励：乙方在[考核年度]内累计绩效表现达到[优秀标准]，除获得常规奖励外，额外获得年度优秀奖励人民币[金额]元。

（二）非现金奖励：包括但不限于[根据实际情况填写，如：赠送平台积分、优惠券、带薪调休[天数]、提供专业培训机会等]。

第五条奖励计算与发放

（一）奖励计算：甲方根据第三条规定的考核指标、第四条设定的奖励结构，在每个[考核周期结束后的[天数]]内，完成对乙方当期绩效的评估和奖励金额的计算工作。计算过程应接受乙方的查询权，乙方有权要求甲方提供计算依据的相关数据摘要。

（二）奖励发放：甲方在[考核周期结束后[天数]]内，通过[银行转账至乙方指定账户/平台账户余额直接发放/其他方式]的方式，将应发奖励支付给乙方。甲方在发放现金奖励时，应依法代扣代缴个人所得税。

（三）发放通知：甲方在奖励发放前[天数]，应通过[短信/平台消息/邮件]等方式通知乙方奖励发放事宜。

第六条触发条件与资格要求

乙方需满足以下条件才有资格参与本奖励机制并获取奖励：

（一）已与甲方建立并维持合法有效的劳动关系或服务关系。

（二）在当期考核周期内，未发生甲方制定的《[公司名称]员工手册》或相关规章制度中规定的不当行为，如：重大服务事故、客户严重投诉、违反交通法规导致严重后果、盗窃客户财物等。

（三）当期考核周期内，所有核心考核指标均达到第三条设定的目标值。

（四）[根据实际情况添加其他资格要求，如：连续服务满[月]等]。

第七条奖惩关系

（一）本奖励机制的设立旨在正向激励乙方，乙方的奖励与其提供的配送服务质量、效率和贡献直接挂钩。

（二）若乙方未能达到第六条规定的触发条件，甲方有权暂停发放当期奖励，并不视为违约。若乙方发生第五条约定的严重违规行为，甲方有权取消其当期及未来奖励资格，并视情节严重程度依据《[公司名称]员工手册》或劳动合同进行处理，包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同。

第八条期限与终止

（一）本奖励机制的试行期为自[起始日期]至[终止日期]。期满后，甲方将根据实施效果及业务需要进行评估，决定是否继续执行、修改或终止本机制，并提前[天数]通知乙方。

（二）本机制在以