营销师(二级)：营销师(二级)必看题库知识点四.pdfVIP

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营销师(二级)：营销师(二级)必看题库知识点四

1、多选消费者认识需要是由()引起的

A.内部刺激

B.正面刺激

C.负面刺激

D.外部刺激

正确答案：A,D

2、多选商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息,

选择、采取哪种让步策略，取决的因素有()o

A.洽谈对手的洽谈经验

B.准备采取什么样的洽谈方针和策略

C.对手的谈判人数

D.期望让步后对方给予我们何种反映

正确答案：A,B,D

3、单选服务有形展示的类型中，实体环境包括(

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