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二次配送补充服务协议

鉴于甲方与乙方于____年____月____日签订了《合同》（合同编号：__________，以下简称“原合同”），原合同约定由乙方负责向甲方或甲方指定的收货人配送商品/服务。现因特定原因需进行二次配送，甲乙双方经友好协商，达成如下补充服务协议（以下简称“本协议”）：

第一条适用范围与定义

本协议适用于原合同项下商品/服务的二次配送事宜。

“二次配送”是指在本协议第一条约定的触发情况下，对原合同项下的商品/服务进行的补充性配送行为。

“原配送方”是指原合同中约定的负责商品/服务的初始配送方，即乙方。

“承运人”是指负责实际执行二次配送运输服务的第三方物流公司或个人。

“合理时间”是指考虑到二次配送的特殊性，双方可接受的完成配送任务所需的时间段。

除本协议另有约定外，原合同中未明确且与本协议内容不冲突的条款，仍适用原合同规定。

第二条二次配送请求与确认

1.当发生本协议第一条约定的触发情况，需要二次配送时，应由____方（选择：甲方/乙方）以书面或双方认可的其他方式向原配送方发出二次配送请求。

2.二次配送请求应包含但不限于：原合同编号、订单信息、原配送失败原因或二次配送原因、新的收货地址、新的送达时间要求、联系方式等信息。

3.原配送方收到二次配送请求后，应在____小时内进行核实，并向请求方发出确认通知。确认通知应说明是否同意提供二次配送服务、约定的承运人（如适用）、预计的配送时间、二次配送服务费用（如适用）以及其他相关事项。

第三条配送安排与执行

1.若原配送方同意提供二次配送服务，则由原配送方负责安排承运人执行二次配送。原配送方应选择符合甲方商品/服务特性及要求的、信誉良好的承运人，并确保承运人按照约定时间将商品/服务送达指定地址。

2.若二次配送由原配送方自行安排承运人，原配送方应负责与承运人沟通协调，确保配送流程顺畅，并对承运人的服务质量承担管理责任。

3.二次配送的具体执行细节，如取货地点、运输方式、配送时间窗口等，由原配送方根据实际情况与承运人安排，并提前通知甲方（如甲方要求）。

4.二次配送过程中，原配送方或其安排的承运人应负责妥善保管商品/服务，确保其完好无损送达。如发生商品/服务在运输过程中的损坏或丢失，按本协议第五条约定处理。

第四条费用承担

1.二次配送可能产生的费用包括但不限于运费、包装费、可能产生的附加服务费等。

2.二次配送费用的承担方根据以下原则确定：

*若二次配送是由甲方原因（如地址变更、额外请求等）导致的，相关费用由甲方承担。

*若二次配送是由原配送方责任（如首次配送失败未及时处理、服务失误等）导致的，相关费用由原配送方承担。

*若二次配送是由不可抗力、第三方原因或双方均无法控制的因素导致的，相关费用由双方根据原合同约定或协商承担。

3.确定由甲方承担的二次配送费用，原配送方应在发出确认通知时告知甲方具体费用金额。甲方应在收到确认通知及费用明细后____日内，通过双方约定的方式（如银行转账）将费用支付给原配送方。甲方有权要求原配送方提供相关费用票据。

4.确定由原配送方承担的二次配送费用，原配送方应自行承担，并在完成二次配送服务后，根据原合同约定或双方协商处理。

第五条责任与免责

1.商品责任：在二次配送过程中，商品的风险自交付给最终收货人时转移，除非原合同另有约定。如发生商品损坏或丢失，根据损坏或丢失发生的时间节点和原因，由相应的责任方承担赔偿责任。原配送方应负责处理与承运人、保险公司（如已投保）相关的理赔事宜。

2.延迟责任：若二次配送未能按照原配送方在确认通知中承诺的时间送达，原配送方应承担相应的延迟责任。延迟责任的具体形式和程度，参照原合同中关于延迟交货的违约条款执行，或由双方协商确定。

3.免责：各方对因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。

第六条通知与沟通

双方应通过原合同中约定的联系方式或书面形式就本协议的履行情况、通知、请求、确认等事项进行沟通和联系。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。

第七条协议期限与终止

本协议自双方签字或盖章之日起生效，并在完成二次配送服务，相关费用结清后自动终止。在终止前，若双方协商一致或出现法律规定可终止协议的情形，本协议可提前终止。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向原合同约定的仲裁委员会申请仲裁或向原合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解