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患者身份识别与腕带使用管理:守护医疗安全的第一道防线

在医疗活动中,准确识别患者身份是保障医疗安全、防止医疗差错的基石。患者身份识别错误可能导致用药错误、治疗延误、甚至严重的医疗事故,给患者带来不必要的痛苦和损失,也给医疗机构带来声誉风险。因此,建立并严格执行科学、规范的患者身份识别与腕带使用管理制度,是每一家医疗机构不可或缺的核心工作。本文旨在探讨这一制度的重要性、核心内容及实践要点,以期为医疗机构提供具有实用价值的参考。

一、患者身份识别的基本原则与核心要求

患者身份识别并非单一环节的简单核对,而是一项需要贯穿诊疗全过程、全员参与的系统性工作。其基本原则在于“准确、唯一、规范”。

1.双人核对原则的普遍适用性与特殊强调:在进行任何有创操作、输血、发放特殊药品(如剧毒、精神类药品)、采集关键标本以及进行手术等高风险诊疗活动前,必须执行双人核对。这两名核对人员应独立确认患者身份信息,确保无误后方可执行操作。双人核对并非简单的重复,而是通过不同视角和信息来源交叉验证,最大限度降低人为差错。

2.使用至少两种身份标识符的核心准则:患者身份识别必须使用至少两种独立的、可靠的身份标识符。通常情况下,“患者姓名”与“病历号(或住院号/门诊号)”是国际公认的、最核心的身份标识符组合。严禁仅以床号、房间号、姓氏或模糊的描述(如“那个穿蓝衣服的病人”)作为唯一识别依据,因为这些信息具有不稳定性和可变性。

3.主动询问与信息确认的互动过程:在进行身份识别时,对于意识清醒、能够有效沟通的患者,应主动询问其姓名及出生日期(若病历号不便患者记忆或表述),并将患者的回答与病历、医嘱、腕带等载体上的信息进行核对。这一互动过程不仅是信息确认,也是对患者的尊重。

4.特殊患者的身份识别策略:对于意识不清、躁动、婴幼儿、认知障碍、听力/语言障碍等无法有效沟通的特殊患者,身份识别更需审慎与周全。此时,应优先依赖其腕带信息,并结合家属/陪同人员的陈述、病历记录、既往信息等进行综合判断。若家属不在场或信息矛盾,应暂缓非紧急操作,待信息核实清楚后再进行。对于无自主能力且暂时无法确认身份的急诊患者,应有临时识别措施(如临时腕带、编号管理),并尽快通过多种途径(如公安协查、媒体寻亲)确认身份。

5.关键环节的重点把控:身份识别应融入所有诊疗活动的关键节点,包括但不限于:入院/转入时、各项检查(检验、放射、超声等)前、给药(口服、注射、外用等)前、输血/血制品前、采集血液/体液标本前、手术/介入治疗前、进行各种侵入性操作前、转运患者前等。

二、腕带的规范使用与管理

患者腕带作为身份识别的重要载体,其规范使用是确保识别准确性的关键一环。腕带应被视为患者在院期间的“第二身份证”。

1.腕带的材质与信息要求:腕带材质应具备防水、防酒精擦拭、不易脱落、不易磨损、无刺激性、柔软舒适的特性,确保在患者住院期间信息清晰可辨。腕带信息应至少包含患者姓名、病历号(住院号/门诊号),根据医院实际情况可增加出生日期、性别、过敏史(尤其是药物过敏史,建议使用醒目标识)、血型等关键信息。信息录入应清晰、规范,采用打印方式为佳,若手写则需字迹工整、不易涂改,避免使用易褪色墨水。

2.腕带的佩戴规范:

*时机:患者入院/转入时,应在完成信息核对后立即为其佩戴腕带。急诊抢救患者,在初步信息采集后即应佩戴临时或正式腕带。

*部位:通常佩戴于患者非输液侧的手腕部。对于婴幼儿或特殊情况,可佩戴于脚踝部,但需确保不影响血液循环及检查治疗。

*松紧度:以能容纳一至两指为宜,既要防止过松脱落,也要避免过紧影响血液循环或造成皮肤损伤。

*确认:佩戴完毕后,医护人员应再次核对腕带信息与患者(或其陪同人员提供的)信息是否一致,并向患者或家属解释腕带的重要性,嘱咐其在院期间保持佩戴,勿随意取下或调换。

3.腕带的维护与更换:

*保持清晰:患者及家属有责任保护腕带清晰完好,医护人员在日常诊疗中也应注意检查。如发现腕带污损、字迹模糊、信息有误或松动脱落,应及时更换。

*信息变更:当患者信息发生变更(如更正姓名、补充重要过敏史等)时,应立即更换新的腕带,旧腕带及时销毁。

*患者转归:患者出院时,由护士将腕带取下。若患者转院,应确保腕带随患者转移。患者死亡后,腕带应按规定处理,通常在完成尸体料理前取下。

4.腕带的核对与质疑:任何医护人员在接触患者执行诊疗操作前,都必须核对腕带信息。若发现腕带信息与其他记录不符,或患者/家属对腕带信息提出质疑,应立即暂停操作,启动信息核查流程,待确认无误后方可继续。

三、组织保障与质量持续改进

一项制度的有效落地,离不开完善的组织保障和持续的质量改进机制。

1.明确的责任分工与培训教育:医疗机构应明确患者身

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