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2025年电子商务平台数据分析合同协议合同

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于：

甲方拥有并运营一个电子商务平台（以下简称“平台”），希望利用专业的数据分析服务提升平台运营效率和商业价值；

乙方拥有数据分析领域的专业技术、经验和资源，能够为甲方提供电子商务平台数据分析服务；

甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方委托进行电子商务平台数据分析事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的要求，对甲方运营的电子商务平台相关数据进行采集、处理、分析和解读，旨在帮助甲方实现[请填写具体分析目的，例如：提升用户转化率、优化商品推荐、改善营销效果、进行用户行为洞察等]的目标。

1.2数据来源

乙方进行数据分析所需要的数据主要来源于甲方的平台系统，包括但不限于：

（a）用户基本信息及行为数据：用户注册信息、登录日志、浏览记录、搜索关键词、商品详情页访问、加购记录、购买记录、订单信息、支付信息、评论反馈、会员等级等；

（b）商品信息数据：商品类别、属性、价格、库存、销量、评分、描述等；

（c）营销活动数据：促销活动参与情况、广告投放效果数据（如点击率、转化率）、优惠券使用情况等；

（d）外部数据：在甲方授权范围内，可能涉及行业报告、市场趋势数据、竞品平台公开数据等；

（e）其他甲方指定的相关数据。

1.3分析目标与指标

双方共同确认的主要分析目标和关键绩效指标（KPIs）包括但不限于：

（a）用户流量分析：访问量、独立访客数、用户来源渠道分析、用户活跃度（DAU/MAU）、用户留存率分析等；

（b）用户行为路径分析：分析用户在平台内的关键行为序列和转化漏斗；

（c）商品销售分析：商品销量排行、销售额分析、销售额趋势预测、商品关联规则分析、用户购买偏好分析等；

（d）营销活动效果分析：评估不同营销活动对用户增长、销售提升的影响；

（e）用户价值分析：构建用户分群模型，识别高价值用户、潜在流失用户等；

（f）[根据实际情况补充其他分析目标]。

1.4分析方法与服务形式

乙方将采用包括但不限于统计分析、数据挖掘、机器学习、用户画像构建、漏斗分析、路径分析等适当的分析方法。服务形式包括但不限于：

（a）定期数据分析报告：按[月/季/年]提供综合或专项数据分析报告；

（b）数据可视化仪表盘：提供实时或准实时的数据监控和可视化展示界面；

（c）需求驱动分析：根据甲方提出的具体问题，提供专项分析报告和解决方案建议；

（d）分析模型输出：根据约定提供如用户流失预测模型、商品推荐模型等。

1.5服务周期与频率

本合同服务期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[合同期限，例如：一年]。乙方提供数据分析服务的频率为：

（a）日常数据处理与分析；

（b）每周/每月提供固定周期分析报告；

（c）按甲方需求提供专项分析。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（a）有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务过程和成果进行监督；

（b）有权根据业务需求变化，在合理范围内向乙方提出调整服务内容或增减分析指标的建议，双方应就调整事宜进行协商；

（c）应按照约定及时、准确、完整地向乙方提供所需的数据，并保证数据来源的合法合规性，对数据的真实性负责；

（d）应配合乙方进行必要的需求沟通、数据核对等工作；

（e）按照合同约定按时足额支付服务费用；

（f）负责确保其提供的平台系统和数据的安全，并根据乙方要求采取必要的数据安全保障措施；

（g）对乙方提供的分析结果和过程中接触到的甲方商业秘密负有保密义务。

2.2乙方的权利与义务

（a）有权要求甲方按照合同约定提供必要的数据和配合，以确保服务的顺利进行；

（b）应按照合同约定的服务内容、范围、标准和频率，勤勉、专业地完成数据分析工作；

（c）应按时、按质、按量向甲方交付分析成果（报告、仪表盘等）；

（d）应确保其采用的分析方法和工具具有专业性、科学性，并保证分析结果的客观性和合理性；

（e）应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息以及用户个人信息等承担严格的保密义务；

（f）应遵守所有适用的法律法规，特别是关于数据保护、个人信息安全的法律要求，采取充分的技术和管理措施保护甲方数据的安全；

（g）有权按照合同约定收取服务费用；

（h）应向甲方提供必要的技术支持，解答甲方对分析结果的基本疑问（超出约定范围的技术咨询可能另行收费）。

第三条数