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车辆装运全程监控协议

甲乙丙三方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就车辆装运全程监控服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“车辆”指参与本次装运的、由乙方实际运营的、车牌号为[车牌号码]的[车辆类型]汽车，用于运输托运人交付的货物。

1.2本协议所称“装运过程”指货物自[装货地点]开始装车时起，至货物安全完成为止，包括车辆驶离装货地点、运输途中行驶、在[卸货地点]卸载货物的全部环节。

1.3本协议所称“监控方”指由乙方委托、负责提供车辆装运全程监控技术服务的[监控方公司名称或名称类型]。

1.4本协议所称“监控内容”包括但不限于：车辆实时位置、行驶轨迹、速度、加速度（急刹车、急加速、急转弯）、行驶方向、停靠位置及时长、车厢门/盖开关状态、车内视频监控画面（如适用）、车内环境参数（如温度、湿度，如适用）等。

1.5本协议所称“异常事件”指在装运过程中，车辆出现偏离预定路线超过[距离/时间]标准、在非预定地点停靠超过[时间]分钟、车厢门/盖被非授权开启、发生严重异常碰撞或强烈震动、车内环境参数超出预设安全范围等预定义情况。

第二条协议主体与权利义务

2.1托运人权利与义务

2.1.1权利：托运人有权在授权范围内了解货物装运全程的监控情况；有权接收监控方或乙方根据监控信息提供的关于货物及车辆异常的警报或报告；有权要求乙方及监控方对监控中发现的问题进行说明和处理。

2.1.2义务：托运人应向乙方和监控方提供准确、完整的车辆信息、货物信息（包括特殊要求）、装运计划及预定路线、卸货信息等；配合乙方和监控方进行必要的装运前的设备调试、信息录入等工作；对乙方或监控方提供的用于访问监控信息的密码或账号负责保密，并妥善保管；按照本协议约定按时足额支付相关费用。

2.2乙方权利与义务

2.2.1权利：乙方有权使用监控服务以确保运输安全和履行合同义务；有权根据监控信息对装运过程进行监督，并在发现异常时采取必要措施或通知相关方；有权获取监控数据用于内部管理、安全分析及服务改进；有权要求监控方按照约定提供服务。

2.2.2义务：乙方应确保用于本协议项下监控服务的车辆已安装并启用必要的监控设备，确保设备在装运过程中正常运行；乙方应按照本协议约定及操作规程使用监控服务，不得擅自更改监控设置或干扰监控系统的正常运行；乙方应在装运过程中及结束后，按照约定向托运人提供必要的监控数据摘要或报告（如约定）；乙方应在发现重大异常事件时，立即采取措施并第一时间通知托运人及监控方；乙方应积极配合托运人、监控方对异常事件的调查处理；乙方应负责协调与监控方的关系，确保监控服务顺利提供。

2.3监控方权利与义务

2.3.1权利：监控方有权在获得乙方书面授权或根据乙方指示的情况下，访问用于提供监控服务的车辆相关数据（包括但不限于GPS数据、视频数据、传感器数据等）；监控方有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

2.3.2义务：监控方应建立稳定、可靠的监控系统，保障监控服务的连续性；监控方应按照本协议约定的监控范围、技术标准和操作流程进行监控，确保监控数据的准确性和完整性；监控方应在检测到异常事件时，在[时间]分钟内通过[通讯方式，如短信、电话、邮件]向乙方发送初步警报，并在[时间]小时内提供包含相关监控证据的初步报告；监控方应按照乙方的要求，提供更详细的监控数据和分析报告用于事件调查；监控方应对在服务过程中获取的托运人、乙方及货物的商业秘密、个人信息和货物信息等承担保密义务，未经授权不得向任何第三方泄露；监控方应配合乙方和托运人处理与监控相关的查询和请求。

第三条监控范围与方式

3.1本协议项下的监控范围覆盖本协议第一条第1.2条约定的“装运过程”。

3.2监控方式主要包括：利用安装于车辆[具体位置]的GPS定位模块进行位置、轨迹、速度监控；利用车载视频监控设备进行车厢内外情况记录（如适用）；利用车内传感器（如温湿度传感器、门磁传感器等）进行环境参数和状态监控。

3.3监控数据将通过[通讯网络，如GPRS/4G/5G]实时或定期传输至监控方的监控平台。乙方和托运人可在授权范围内通过[访问方式，如指定网址、APP、授权账号]访问监控平台或接收监控报告。

第四条信息共享与报告机制

4.1乙方作为连接托运人与监控方的桥梁，应根据本协议约定向托运人共享必要的监控信息。

4.2监控方发现一般异常情况，应按本协议第二条第2.3.1款约定向乙方发送警报。

4.3监控方发现本协议第一条第1.5款定义的重大异常事件，应立即向乙方发送紧急警报，并在[时间，如30]分钟内提供包含时间、地点、事件描述、相关截图或视频片段的初步报告。

4.4乙方在收到重大异常警报后，