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2025年跨境电商运营专员考试题库及答案解析

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.2025年亚马逊欧洲站新推出的“碳足迹透明标签”计划，要求卖家在哪个环节必须提交第三方碳排报告？

A.商品上架前

B.FBA入库后

C.订单生成后

D.退货处理时

答案：A

解析：亚马逊2025年4月生效的“ClimateLabel”规则，强制要求所有新品在Listing创建阶段上传ISO14067或GHGProtocol认证报告，否则前台将显示“碳信息缺失”红色感叹号，转化率下降可达18%。

2.TikTokShop美区跨境店2025年5月更新的“滚动履约率”算法中，以下哪项指标权重最高？

A.点击-下单转化率

B.订单支付到TTS仓签收时效

C.直播停留时长

D.短视频完播率

答案：B

解析：新算法把“支付到签收”时长压缩到72小时阈值，每超时1小时扣0.5分，权重占店铺分的45%，直接决定商品能否进入“Today’sDeal”频道。

3.2025年Shein“半托管”模式下，卖家自主发货的包裹被平台判定为“虚假轨迹”的触发条件是？

A.首条物流信息晚于支付后36小时

B.首条物流信息早于支付后1小时

C.物流商未提供GPS坐标

D.签收人姓名与订单不一致

答案：A

解析：Shein2025年Q1起对半托管线路启用“时空交叉校验”，系统比对物流API与海关舱单GPS，若36小时内无轨迹，自动触发“虚假发货”罚款，每单50美元。

4.欧盟《数字服务法案》（DSA）2025年2月对月活用户超过4500万的电商平台提出的“风险审计”义务，首次审计报告应在哪个时间点前提交？

A.2025年8月15日

B.2026年1月31日

C.2025年12月31日

D.2025年10月1日

答案：A

解析：DSA第34条规定，超大型平台须在规则生效后6个月内提交首份系统性风险评估报告，亚马逊、速卖通、Temu均已收到欧盟委员会正式通知。

5.2025年Shopee“全托管”店铺若因库存不足导致平台主动取消订单，将触发哪一级惩罚？

A.商品降权7天

B.店铺扣3分并冻结提现

C.搜索屏蔽24小时

D.流量降权30%持续14天

答案：B

解析：全托管库存同步逻辑为实时共享海关库数据，缺货即视为“虚假库存”，平台直接扣3分并冻结当期结算金额，需提交补货计划后方可解冻。

6.2025年PayPal跨境收款新推出的“即时汇率保护”工具，其锁汇最长时效为？

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

答案：C

解析：该工具允许卖家在订单生成后48小时内锁定汇率，若期间汇率波动超过±2%，PayPal承担差额，适用于单笔金额低于2万美元的交易。

7.2025年Temu“本对本”海外仓发货要求，商品外包装箱最长边不得超过多少厘米？

A.60cm

B.63cm

C.65cm

D.68cm

答案：B

解析：Temu美国合作仓UPSGround规则更新，超过63cm将自动转UPSGroundOversize，运费上浮35%，系统直接扣除卖家保证金。

8.2025年速卖通“超级爆发日”活动中，商品报名价格必须满足过去30天最低成交价的多少折扣？

A.85%

B.80%

C.75%

D.70%

答案：D

解析：为强化用户心智，2025年速卖通将“超级爆发日”折扣门槛从80%降至70%，系统抓取含优惠券后的净支付价，违规即取消当月所有活动资格。

9.2025年Lazada东南亚六国同时上线的“绿色物流”选项，对选择该服务的卖家给予多少佣金返还？

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%

答案：B

解析：Lazada与新加坡邮政、JT合作推出碳中和配送，使用生物燃料车辆或电动摩托，平台次月返还1%佣金，以绿色积分形式发放，可抵扣广告费。

10.2025年海关新版HS编码中，带有AI语音交互功能的蓝牙耳机应归入哪一类目？

A.8518.30

B.8518.22

C.8518.50

D.8518.90

答案：C

解析：2025年WCO协调制度更新，新增子目8518.50专指“搭载云端AI交互的音频设备”，进口关税税率较传统耳机高3个百分点，但可申请RCEP原产地优惠。

11.2025年亚马逊“账户状况评级”新增“退货不满意率”指标，其计算方式是？

A.退货中差评数/总退货数

B.退货二次销售失败数