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机房维护方案

一、方案目的与意义

机房作为信息系统的核心枢纽，其稳定、高效运行直接关系到业务的连续性和数据的安全性。本方案旨在规范机房日常维护工作，明确维护职责与流程，及时发现并排除潜在故障隐患，优化机房运行环境，最大限度降低设备故障率，保障机房基础设施及IT设备的长期可靠运行，为各项业务的顺利开展提供坚实保障。

二、维护组织架构与职责

（一）维护团队构成

设立专门的机房维护小组，明确组长及组员职责。可根据机房规模及重要程度，配置专职或兼职维护人员。建议团队成员包含具备电力、空调、网络、服务器及安全等相关专业知识与经验的技术人员。

（二）主要职责

1.组长：负责维护方案的制定、修订与监督执行；统筹协调维护资源；组织应急预案演练；对接外部服务商。

2.环境维护专员：负责机房温湿度、洁净度、照明、消防设施等环境因素的日常监测与维护。

3.设备维护专员：负责服务器、存储设备、网络设备、安全设备等IT基础设施的巡检、状态监控、故障排查与日常保养。

4.电力与空调专员：负责UPS电源、配电柜、精密空调等动力环境设备的运行状态监控、维护与简单故障处理。

5.记录与文档管理员：负责维护记录的整理、归档；设备档案的更新与管理；维护报告的编制。

三、核心维护内容

（一）机房环境维护

1.温湿度管理：

*每日监测机房温湿度，确保其维持在设备运行要求的适宜范围内，避免局部热点的产生。

*定期检查空调温湿度传感器的准确性，必要时进行校准。

*根据季节变化和设备负载情况，合理调整空调运行参数。

2.洁净度管理：

*定期对机房地面、机柜表面、设备表面进行清洁除尘，保持机房内部环境整洁。

*检查并维护机房防尘、防静电设施，如防静电地板、接地系统等。

*控制机房人员进出，严格执行更衣换鞋制度。

3.照明与门禁：

*检查应急照明系统是否正常工作，确保断电时能提供足够照明。

*定期测试门禁系统的有效性，包括刷卡、密码、生物识别等方式，确保无关人员无法进入。

4.消防设施：

*每日巡查烟感、温感探测器是否正常，指示灯是否完好。

*定期检查灭火器压力是否在正常范围，确保其在有效期内，并放置于指定位置。

*确保消防通道畅通无阻，消防标识清晰可见。

（二）供配电系统维护

1.UPS系统：

*每日检查UPS输入、输出电压、电流、频率是否正常，有无异响、异味。

*定期检查UPS电池组的电压、内阻，确保电池性能良好，记录电池充放电次数及状态。

*按照厂商建议，定期进行UPS电池的充放电测试，确保在市电中断时能提供足够的后备时间。

*检查UPS散热风扇运行情况，保持散热通风良好。

2.配电柜与线路：

*定期检查配电柜内各开关、断路器状态，连接端子有无松动、过热、氧化现象。

*检查电缆桥架、线槽内线缆布放是否规范，有无破损、老化迹象。

*确保配电柜内标识清晰，便于操作与维护。

3.市电引入：

*关注市电供电稳定性，记录市电中断及恢复情况。

*定期检查市电配电箱的运行状态。

（三）空调与通风系统维护

1.精密空调：

*每日检查空调运行参数（温度、湿度设定值与实际值）、风机运行状态、压缩机工作状态。

*定期清洗或更换空气过滤器，检查冷凝水排水系统是否通畅，有无漏水现象。

*检查制冷剂压力，确保在正常范围，观察换热器有无结霜、结冰或脏堵情况。

*定期对空调进行全面保养，包括清洁蒸发器、冷凝器翅片，检查风机皮带松紧度等。

2.通风系统：

*确保机房内空气循环良好，检查通风口有无堵塞。

（四）网络与通信设备维护

1.设备状态监控：

*通过网络管理系统（NMS）或设备自带管理界面，实时监控交换机、路由器、防火墙等网络设备的CPU、内存利用率，端口流量、状态，有无错误告警。

*定期检查设备指示灯状态，确认设备运行正常。

2.物理检查与清洁：

*检查设备电源连接是否稳固，网线、光纤连接是否牢固，标签是否清晰。

*定期清洁设备表面及通风口灰尘，确保散热良好。

3.配置与日志管理：

*定期备份网络设备配置文件，确保配置可追溯、可恢复。

*检查设备系统日志，及时发现并处理异常事件。

*根据业务需求和安全策略，适时更新网络设备固件及安全补丁（需评估风险）。

（五）服务器与存储设备维护

1.硬件状态检查：

*通过服务器管理软件（如iDRAC,ILO）或带外管理卡，监控服务器CPU、内存、硬盘、电源、风扇等关键部件的状态及健康状况。

*定期检查服务器指示灯，关注硬盘阵列（RAID）状态，及时处理硬盘故障预警。

*检查服务器与存储