（63页PPT）课件现场管理者的日常工作标准化.pptxVIP

管理能力提升培训一线管理人员

一线管理者日常工作标准化

0102现场管理者的日常工作标准化目录/Contents现场管理者的定位和角色认知

第一课现场管理者的定位和角色认知

课程简介本课程通过梳理团队组织架构图，找到你在团队中的位置，理清与上司、下属及平行合作部门同事之间的关系，帮助你真正理解自己在组织中的角色定位。将“工作可见的行为”与以此代表的“管理角色”融合，帮助学员真切体会，面对下属、面对上司、面对同事、面对客户时，自己应该扮演的正确管理角色，纠正角色偏差。收益：收获一份属于自己的团队组织架构图，理解工作中你与上司、下属、平行合作部门同事间的关系，及应付的职责

一、什么角色“定位”“什么是角色“定位”在某个群体中，确定自己所处的位置，就是“定位”。找到自己的定位是基层管理者实现角色转变的第一步。姑妈姑父母亲嫂嫂哥哥弟媳弟弟姐姐妹妹自己妻侄子侄女外公外婆祖父祖母父亲姐夫妹夫儿子女儿舅舅舅妈外甥外甥女长辈晚辈同事上级下级平辈平辈同事组织架构图是用于找到自己在团队中的位置最好的工具；它能直观反映出团队中各个岗位，以及上、下、左、右各层级间的关系。

生产一班班长：小马预装组员工：预装组员工：预装组员工：生产一班组长：生产一班员工：黄师傅生产一班员工：生产一班员工：生产一班员工：生产一班员工：马明生产一班员工：设备维修班班长：物料配送班班长：410线线长：总装车间主任：我们作为基层管理者，我们如何找到自己的定位呢？我们做一所在组织的组织机构图就明白了。所在组织的名称担任职务：姓名第一层第二层

父母晚辈配偶角色是一个抽象的概念，它不是指具体的个人，角色反映了我们的一种社会关系，对我们在行为规范和行为模式上的期望。面对不同的人，需要扮演不同的角色，也因此承担着相应责任和义务。父母：你是父母的子女，你要对父母尽赡养的义务子女：你是子女的父母，你要对子女尽抚养的义务配偶：夫妻双方有相互扶持的义务在家族中，同样的我们，与不同的人有不同的家庭关系，由此也承担着不同的责任与义务。

生产一班组长：预装组员工：生产一班班长：小马生产一班员工：黄师傅生产一班员工：生产一班员工：生产一班员工：生产一班员工：马明生产一班员工：预装组员工：预装组员工：设备维修班班长：物料配送班班长：410线线长：总装车间主任：目标：引领指导，通过团队，完成部门业绩方法：掌握下属的需求和感受提供下属学习成长机会充分沟通与授权有效教导下属协助解决问题目标：辅佐协助上司，成为上司最得力的助手。方法：站在上司立场上明确上司的期待主动向上级汇报工作状态以己之长补上司之短给上司做“选择题”不做“问答题”目标：与平级部门合作共事，共创双赢局面。方法：站在公司立场，相互尊重，顾大局树立“分工是手段，合作才是目的”的正确观念解决问题时，充分沟通，主动协调理清角色定位对于基层管理者意识转变具有重要的价值在工作中，我们需要承担的责任也取决于我们的角色定位

四、基层管理者的角色总概计划者组织者控制者领导者协调者执行者辅佐者营销代表企业文化代言人合作者服务者面对不同的人，需要扮演不同的角色，也因此承担着相应责任和义务。

五、基层管理者的角色详解我们通过一个案例，详细讲解作为一个基层管理者，如何扮演好自己的角色通知各班组：7月31日（下周一），公司有重要客户参观，请各班组做好现场5S管理。车间主任：2023年7月22日8月16日，作为班长你接到下面的一个通知：

五、基层管理者的角色详解在领取到这个任务后，请思考接下来面对下属，你马上会进行什么工作，请做出你的第一步选择。选择1：召开班组会议布置工作，如果员工有疑问可以直接找领导。选择3：制定班组5S