商务谈判心理技巧培训课件.pptxVIP

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2025-12-16 发布于湖北
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商务谈判心理技巧培训课件.pptx

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第一章商务谈判的心理基础第二章谈判前的心理准备第三章谈判中的心理操控技巧第四章谈判中的情绪管理第五章谈判中的非言语沟通第六章谈判心理学的应用与提升

01第一章商务谈判的心理基础

第1页引入：谈判心理学的重要性商务谈判心理学在现代商业活动中的核心地位不容忽视。根据权威统计，高达85%以上的商业纠纷并非源于产品或服务本身的质量问题，而是由于沟通不畅和心理博弈导致的。这些数据揭示了谈判心理学在商业成功中的关键作用。例如，在2023年某跨国公司的并购案中，谈判心理学专家的介入起到了决定性作用，使交易成功率提升了40%。这一案例充分证明了谈判心理学在实际商业谈判中的巨大价值。谈判心理学不