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2026年医院卫生院年度工作计划

2026年，我院将以“健康中国2030”规划纲要为指导，全面落实深化医药卫生体制改革要求，围绕“强基础、提质量、优服务、促融合”主线，聚焦医疗质量安全、公共卫生服务、学科能力建设、智慧医院升级、人才梯队优化、运营效率提升六大核心任务，统筹推进医疗、预防、康复、健康管理协同发展，全力构建“预防-治疗-康复-健康促进”全周期服务体系，切实提升区域居民健康获得感与满意度。具体工作计划如下：

一、医疗质量安全体系再强化，筑牢医疗服务生命线

以三级医院评审标准（2025版）为参照，全面修订医疗质量管理制度与操作规范，重点完善18项医疗核心制度执行细则，建立“科室自查-质控科抽查-院领导督查”三级质控体系。一季度完成全院医疗质量指标基线数据采集，制定《2026年医疗质量关键指标提升方案》，将门诊处方合格率、住院患者抗菌药物使用率、手术患者围手术期管理规范率等32项指标纳入月度考核，目标门诊处方合格率≥99%、住院患者抗菌药物使用率≤30%、Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物比例≤20%。

强化重点学科与薄弱环节管理，创伤中心、胸痛中心运行效率再提升，目标急性ST段抬高型心肌梗死（STEMI）患者门球时间（D-to-B）缩短至60分钟以内，严重创伤患者从接诊到手术时间（TTS）控制在90分钟以内；针对儿科、急诊科等薄弱科室，通过与上级医院建立专科联盟、派驻专家坐诊带教等方式，提升儿童常见病诊疗、急危重症救治能力，计划全年完成儿科门诊量同比提升15%、急诊抢救成功率≥98%的目标。

严格落实医疗安全不良事件非惩罚性报告制度，升级“医疗安全事件智能预警系统”，通过电子病历、LIS系统自动抓取异常数据（如检验危急值未及时处理、围手术期检查缺失等），实现风险事件“早发现、早干预”。每季度召开医疗安全分析会，针对高风险环节（如手术安全核查、输血管理、危急值处理）开展专项培训与情景模拟演练，全年计划开展培训12场、演练6次，确保全员掌握医疗安全核心要点。

二、公共卫生服务提质增效，织密居民健康防护网

深入推进基本公共卫生服务项目精细化管理，对照国家基本公共卫生服务规范（第三版）修订服务流程，重点优化高血压、2型糖尿病患者健康管理路径。建立“家庭医生-公卫医师-专科医师”三方联动机制，为每位患者制定个性化随访方案，将血压、血糖控制率纳入家庭医生团队绩效考核，目标高血压患者规范管理率≥75%、血压控制率≥60%，糖尿病患者规范管理率≥70%、血糖控制率≥55%。

强化传染病监测预警与应急处置能力，完善发热门诊、肠道门诊标准化建设，配备全自动核酸检测设备，实现流感、诺如病毒等常见传染病2小时内快速检测；与疾控中心共建传染病信息共享平台，实时抓取门急诊发热、腹泻患者数据，通过大数据分析实现疫情苗头“早预警”。全年计划开展传染病防控培训4次、应急演练3次（包括新冠病毒变异株、不明原因肺炎等场景），储备3个月用量的应急物资（防护服、口罩、消杀用品等），确保突发公共卫生事件响应时间≤2小时。

聚焦重点人群健康管理，针对0-6岁儿童、65岁以上老年人、孕产妇等群体推出“健康管理包”：为0-3岁儿童增加中医推拿、视力筛查等服务；为65岁以上老年人提供“认知功能初筛+营养评估+运动指导”组合服务；为孕产妇开通“产检-分娩-产后康复”一站式绿色通道，目标0-6岁儿童健康管理率≥95%、孕产妇系统管理率≥98%、65岁以上老年人健康管理率≥85%。同时，联合社区开展“健康细胞”建设，全年创建健康社区5个、健康家庭100户，举办健康讲座40场、义诊活动20次，覆盖居民2万人次以上。

三、服务能力与就医体验双提升，打造有温度的医疗服务

优化门诊服务流程，推行“分时段预约+弹性排班”模式，通过微信公众号、电话、自助机等多渠道预约，将非急诊患者分时段预约率提升至90%以上；在门诊大厅增设智能导诊机器人，提供“语音问路+检查指引”服务，同步优化标识系统，确保患者平均候诊时间缩短至30分钟以内。针对老年患者、残障人士等特殊群体，保留人工挂号、缴费窗口，提供“一对一”陪诊服务，全年计划培训陪诊员20名，设置爱心座椅50个、无障碍通道3条。

推进智慧医院建设，完成电子病历系统五级评审准备工作，重点实现病历结构化、临床决策支持（CDSS）、合理用药监测等功能升级；上线“互联网医院2.0”平台，拓展在线复诊、处方流转、检查检验结果查询、远程会诊等服务，目标在线问诊量占门诊总量比例达15%以上，处方流转覆盖90%以上的合作药店。建设“智慧病房”试点，在心血管内科、神经内科病房安装智能监测设备（如生命体征手环、智能床垫），实时采集患者心率、血压、呼吸等数据，异常值自动推送至医护手机端，实现“被动响应”向“主动预警”转变。

拓展中医药