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一、背景分析
(一)社会背景
困境儿童作为儿童中的特殊群体,其生存状况、福利需求和权益保障等相关问题日益成为社会、政府和学术界高度关注的重点。
困境儿童家庭监护总体状况欠佳,存在一方死亡、长期服刑在押或强制戒毒、重疾、重残、失踪的情况;或父母一方有赌博、酗酒等恶习;或父母双方均无固定稳定的工作和收入。基于此种种因素产生了一类“困境儿童”。
由于这一类“困境儿童”长期生活在相对特殊的环境中,缺乏父母足够的关爱与呵护,久而久之,衍生出一系列自身问题和社会问题。
(二)社区背景
社区部分儿童因家庭变故原因出现家庭监护缺失或不当等现象,孩子健康状况不佳、安全保障不充分、学业关注度较少、情感教育缺少,在生活照料、安全保护、亲情呵护、心理健康、行为养成等方面存在不少问题。
他们自幼亲情缺失,造成内心的不安全感,往往易产生敏感、焦虑、悲观、不自信等一系列的消极情绪;在性格方面较为突出的是内向软弱、自卑孤僻或固执偏激;学习方面因缺乏家庭辅导,导致学业困难重重;行为方面缺乏父母的管教、亲人的引导,容易产生认知偏差和行为偏差,严重者甚至误入歧途走上犯罪的道路。“困境儿童”问题已不是单纯的教育问题,而是已经发展成为不可忽视的社会问题,“困境儿童”现象给老师、家长和社会提出了许多需要攻克和解决的难题。
凸显出我国当今儿童救助工作的严峻性和紧迫性。吉阳大社区社工站,服务领域为儿童福利,服务内容有救助保护、社会关爱,致力于关注“困境儿童”,聚焦“困境儿童”,坚持以人为本,为困境儿童营造安全无忧、生活无忧、充满关爱、健康发展的成长环境,这是家庭、政府和社会的共同责任。
二、分析预估
(一)服务需求
困境儿童致困的原因不同,社工需要结合困境儿童特点进行分类建档,并制定合适的服务计划。
(如:因家庭贫困致困的儿童可开展爱心助学、生活支持服务;残疾儿童可开展康复、照料、社会融入服务等)。开展小组活动时要积极鼓励困境儿童,促进其参与度。困境儿童因亲情缺失,会出现不自信、自我封闭、社区融入度低等现象。
因此,社工要关注困境儿童成长状况,在开展困境儿童服务过程中,采用优势视角,积极鼓励困境儿童参与社区活动。
在活动中,一方面适当给予困境儿童展示机会,另一方面对困境儿童进行聆听、赞美、鼓励,提升内在自信,促进困境儿童与朋辈群体交流,提升困境儿童社区融入感。
困境儿童在成长中面临生活贫困、学习消极、亲情缺失等问题,一方面需要得到社会各界的救助和关爱;另一方面需要解决隔代教育、生活贫困、心理障碍等问题。
帮助困境儿童构建非正式支持网络,营造安全健康的成长环境。(如:社工组建一支志愿者队伍,定期家庭探访,给予情感支持,让困境儿童感受到大家的关怀与温暖,之后带动邻居主动帮助照看困境儿童,实现邻里互助,缓解困境儿童家人的精神压力)。此外,社工需要悉知与困境儿童相关的法律、法规和社会保障政策。
提升自己的专业素养。在困境儿童家庭有需求时,及时给予专业意见和建议。
(二)理论与方法
社工从马斯洛需求层次理论、优势视角理论和社会支持网络理论出发,以理论为基础,做好儿童安全知识灌输、心理安全建设、朋辈关系社交支持网络构建,协助小组成员在小组活动中逐步实现自我接纳和自我认可,实现其参加小组的最终目标。
1.马斯洛需求理论
马斯洛需求层次理论,亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一。
他将需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,划分为生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求、尊重的需求、自我实现的需求共五个阶层。“困境儿童沙盘小组”涉及到马斯洛需求层次的第二阶层安全需求、第三阶层的情感和归属的需求、第四阶层的尊重的需求和第五阶层的自我实现的需求。
困境儿童的人身安全、健康保障、安定的居住环境、心理有归属感属于安全上的需求方面,人身安全和生活安全是安全最基本体现。此外困境儿童还有友情需求、被尊重的需求以及自我接纳和自我改变的需求。
安全上的需要和情感上的需求都属于低一级的需要,这些需要可通过外部条件就可以得到满足,而尊重的需要和自我实现的需要则是高级需要,必须通过内部因素才能得到满足。
因此,吉阳大社区“守护童心相伴同行”儿童支持小组旨在通过团体沙盘游戏,有利于让孩子打开心扉,引导组员发现自我、接纳自我,通过小组活动促进组员之间互相合作和支持,收获友情,重构儿童积极正向的自我价值观,满足新时代儿童心理健康发展的需求,唤醒社会和家庭对儿童青少年心理健康的重视。
2.优势视角理论
“优势视角”就是着眼于个人的优势,以利用和开发人的潜能为出发点,协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来,最终达到其目标、实现其理想的一种思维方式和工作方法。
社工通过对小组成员的赋权和平等对话,从优势视角挖掘小组成员的内在潜能,强调人在面对压力,挫折时的潜能激发和自我超越。
3.社会支持网络理论
依据
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