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2025年金融科技伦理规范合同协议合同

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方：[甲方全称]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

地址：[甲方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系方式：[联系方式]

乙方：[乙方全称]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

地址：[乙方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系方式：[联系方式]

鉴于：

（一）甲方/乙方（以下简称“本方”）是一家从事金融科技业务的公司，致力于利用科技手段提供金融产品或服务；

（二）本方认识到金融科技发展过程中伴随的伦理挑战，并致力于遵守相关法律法规及社会普遍认同的伦理规范；

（三）甲乙双方（根据合同具体约定，可为单一方或多方）本着公平、公正、诚信的原则，经友好协商，就共同遵守金融科技伦理规范事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）金融科技指应用新兴技术（包括但不限于人工智能、大数据、云计算、区块链、移动互联网等）改进金融产品、服务或流程，或创建新金融业务模式的活动。

（二）伦理原则指本合同第二条所列各项原则，是本方在金融科技活动中应遵守的基本行为准则。

（三）个人数据指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息，无论该信息是否以电子形式存储。

（四）算法指用于自动执行决策或预测的计算机程序或系统。

（五）受保护特征指在法律或监管框架下受保护的特征，如种族、肤色、性别、年龄、婚姻状况、宗教、民族血统、遗传特征、性取向、性别认同、残疾、政治观点或成员身份等。

第二条伦理原则与规范

本方承诺在所有金融科技业务活动中，遵守并践行以下伦理原则与规范：

（一）公平与无歧视原则：本方承诺设计、开发、实施和运营金融科技产品及服务时，避免任何形式的歧视。本方将采取措施消除算法和数据中的偏见，确保产品和服务对所有用户公平可及，特别是在信贷、保险、投资等领域，禁止基于受保护特征的歧视性定价或服务拒绝。本方将定期对其自动化决策系统进行公平性评估。

（二）透明度与可解释性原则：本方承诺在符合法律法规和商业秘密保护的前提下，以用户能够理解的方式，对其金融科技产品和服务（特别是涉及算法决策的部分）提供适当的透明度。对于对用户有重大影响的自动化决策（如信贷审批结果），本方将提供用户查询和获取基本解释的途径。本方将努力提高其技术系统的可解释性。

（三）数据隐私与安全原则：本方承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及本方承诺遵守的其他数据保护规定。本方将采取合理的技术和管理措施，保障个人数据在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等全生命周期的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或滥用。本方将仅在取得用户明确同意或法律法规要求的情况下处理个人数据，并赋予用户对其个人数据的知情权、访问权、更正权、删除权等权利。

（四）责任与问责原则：本方承诺对其金融科技产品和服务可能产生的伦理风险和实际影响承担相应责任。本方将建立有效的内部伦理治理机制，包括但不限于设立伦理审查委员会或指定伦理官，负责监督和评估重大伦理问题。本方将建立畅通的用户投诉处理渠道，并对收到的投诉进行及时、公正的处理。对于因本方违反本合同约定或因其金融科技产品/服务缺陷导致的任何损失，本方将根据法律规定和本合同约定承担赔偿责任。

（五）客户福祉与普惠金融原则：本方承诺以提升客户福祉和维护客户利益为出发点，提供安全、可靠、易于理解的金融科技产品和服务。本方将避免使用误导性、欺诈性或过于复杂的条款，确保用户在充分知情的情况下做出决策。本方将积极开发有助于提高金融包容性的产品和服务，努力让更多人能够以可负担的方式获得高质量的金融服务。

（六）安全与稳健原则：本方承诺建立和维护高度安全的IT系统和基础设施，以保护其金融科技产品、服务及其用户的数据安全。本方将采取必要措施防范网络攻击、系统故障和其他安全威胁，确保金融科技活动的持续性和稳定性。本方将定期进行安全评估和压力测试，并根据评估结果持续改进安全措施。

第三条合规与审计

（一）本方承诺遵守所有适用于其金融科技业务的法律法规，包括但不限于关于反垄断、消费者保护、数据保护、网络安全、金融监管等方面的法律。

（二）本方同意接受任何根据本合同约定的审计或评估，以检验其对本合同第二条约定的伦理原则和规范的遵守情况。审计可由本方内部执行，或由双方同意的第三方机构执行。本方应提供必要的合作与支持。

第四条伦理审查与报告

（一）本方承诺建立并维持有效的内部伦理审查流程，对新产品、新服务、重大技术更新或可能引发显著伦理风险的决策进行评估。

（二）根据本合同约定或相关方要求，本方应定期（例如每年）提交关于其金融科技伦理实践的报告，包括但不限于