2025年专升本管理综合能力真题解析（附答案）.docxVIP

2025年专升本管理综合能力真题解析（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.管理的四大基本职能是一个相互联系、相互作用的有机整体，其中处于基础地位的是（）。

A.领导

B.控制

C.计划

D.组织

2.根据领导生命周期理论，当下属具备高度技能但承诺度低时，领导者适宜采取的领导风格是（）。

A.命令式

B.说服式

C.参与式

D.授权式

3.某企业为了实现长期战略目标，制定了未来五年的详细发展计划，并规定了各阶段的具体任务和资源分配，这种计划属于（）。

A.战略计划

B.营运计划

C.专项计划

D.短期计划

4.“需求的价格弹性大于1，降价能增加总收益”适用于（）市场。

A.完全竞争

B.垄断竞争

C.寡头垄断

D.完全垄断

5.以下不属于企业内部成本的是（）。

A.原材料成本

B.工人工资

C.厂房租金

D.广告费用

6.宏观经济学的核心目标是（）。

A.企业利润最大化

B.社会福利最大化

C.充分就业和价格稳定

D.经济持续增长

7.政府通过增加公共支出、减少税收来刺激总需求，这种政策工具是（）。

A.货币政策

B.财政政策

C.收入政策

D.产业政策

8.行政组织内部按照业务性质划分的各个职能部门，其结构形式属于（）。

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.直线式结构

D.矩阵式结构

9.公共政策的核心要素不包括（）。

A.政策目标

B.政策主体

C.政策工具

D.政策客体

10.简单商品经济的基本规律是（）。

A.价值规律

B.供求规律

C.比较优势规律

D.货币流通规律

二、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）

1.简述管理的本质特征。

2.简述影响组织结构设计的因素。

3.简述微观经济学中的供求定律。

4.简述财政政策的主要工具及其作用机制。

三、论述题（本大题共1小题，共10分。）

结合实际，论述有效沟通在企业管理中的重要性及其基本要求。

四、案例分析题（本大题共1小题，共20分。）

某市一家大型连锁超市近年来面临销售额增长缓慢、顾客满意度下降的问题。经分析发现，主要原因有：商品同质化严重，缺乏特色；员工服务意识不强，培训不足；超市布局不合理，部分区域顾客稀少。为扭转局面，超市管理层计划采取以下措施：引入新的商品品类，增加进口食品和有机农产品；加强对员工的培训，特别是服务技巧和沟通能力；重新规划超市内部布局，优化商品陈列和动线设计；利用社交媒体开展精准营销活动。请分析该超市采取的这些措施分别体现了哪些管理职能？并说明这些措施如何有助于解决其面临的问题。

---

试卷答案

一、选择题

1.C

2.D

3.A

4.B

5.D

6.C

7.B

8.A

9.D

10.A

二、简答题

1.管理本质特征解析：

*管理的实践性：管理是为实现组织目标而进行的活动，存在于各种组织和活动中，具有强烈的实践色彩。

*管理的目标性：管理是为了实现特定的组织目标而进行的，目标是管理活动的方向和动力。

*管理的协作性：管理是协调多人活动以达成共同目标的过程，必须依靠人们的协作才能实现。

*管理的动态性：管理活动要适应内外部环境的变化，不断进行调整和革新。

*管理的科学性与艺术性：管理既有科学的理论和方法作为指导，也包含因人而异的技巧和经验，即艺术性。

2.影响组织结构设计因素解析：

*战略目标：组织结构必须支持组织的战略实施，不同的战略需要不同的结构支撑。

*规模大小：组织规模影响管理幅度，进而影响组织层级和结构形式。

*技术：生产或服务的技术特点（标准化、复杂化等）影响部门划分和专业化程度。

*环境：外部环境（稳定性、竞争性等）要求组织结构具有相应的灵活性和适应性。

*规模：规模越大，管理越复杂，需要更分化的结构和更完善的协调机制。

*人员素质：管理者和员工的经验、能力、素质影