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包裹揽收服务合同协议

甲方（揽收方）：_________________________（以下简称“甲方”）

地址：____________________________________

联系人：__________________________________

联系电话：________________________________

乙方（寄件人）：___________________________（以下简称“乙方”）

地址：____________________________________

联系人：__________________________________

联系电话：________________________________

鉴于甲方拥有提供包裹揽收及相关运输服务的资质和能力，乙方需要使用甲方的包裹揽收服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与对象

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供包裹揽收服务。

1.2服务内容包括：自乙方指定地点（或由甲方上门取件）揽收乙方交寄的包裹，并负责将包裹运至甲方指定或双方约定的中转站/目的地。具体揽收范围和运输目的地以实际操作为准。

1.3本协议适用于乙方发往国内（或约定区域）的普通包裹、文件等，具体包裹类型要求及限制条件按甲方公示的标准执行，除非双方另有书面约定。

第二条服务流程与标准

2.1甲方应按照乙方要求的约定时间或提前通知乙方的方式，安排揽收人员进行包裹揽收。

2.2如为上门取件服务，甲方揽收人员应在约定时间内到达乙方指定地点，并与乙方办理包裹交接手续。

2.3如为到站自提服务，乙方应按甲方通知的时间自行前往指定站点提取包裹。

2.4包裹揽收时，甲方揽收人员应核对运单信息，并向乙方确认包裹外观状况。交接时，甲乙双方可采取电子签收、签署纸质签收单或其他双方认可的方式进行确认。

2.5甲方应确保揽收人员遵守操作规范，文明服务，妥善处理包裹。

第三条费用与支付

3.1包裹揽收服务的收费标准如下：[甲方根据自身规定填写，例如：按实际重量计费，每公斤人民币____元；或按约定体积计费，每立方米人民币____元；或按件数计费，每件人民币____元。具体费率及计算方式以甲方公布的标准为准，收费标准如有调整，甲方应提前____日书面通知乙方，经乙方确认后执行。]

3.2可能产生的其他费用：[例如：保价费按保价金额的____%收取；特殊包装费按实际费用收取；超重/超尺寸补差费按甲方标准执行等。]

3.3本协议项下的服务费用采用[月结/次结/其他]方式结算。结算周期为每月/每次____日至____日，甲方应在结算周期结束后____日内向乙方提供费用明细账单。

3.4乙方应在收到甲方费用明细账单后____日内进行核对确认，如有异议应在____日内提出，双方友好协商解决。无异议或异议解决完毕后，乙方应在____日内通过[银行转账/其他]方式将费用支付至甲方指定账户。

3.5甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：_________________________

开户银行：_________________________

银行账号：_________________________

第四条权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定及甲方服务标准，及时、有效地为乙方提供包裹揽收服务。

(2)确保揽收人员具备相应资质，并按要求着装、服务。

(3)妥善保管、安全运输乙方交寄的包裹，遵守相关运输规定。

(4)确保运单信息的准确录入，并承担因信息错误导致的直接损失。

(5)根据约定收取服务费用，并按时提供费用结算明细。

(6)对服务过程中发现的包裹异常情况（如明显破损、异味等）应予以提醒乙方，并做好记录。

4.2乙方权利与义务：

(1)按照本协议约定及时支付服务费用。

(2)确保交寄的包裹符合国家法律法规及甲方关于禁止寄递、限制寄递物品的规定，并保证对包裹内物品的合法性负责。

(3)如实、完整、准确地填写运单信息，并对信息的真实性、合法性负责。

(4)配合甲方揽收人员进行包裹的交接、验视等工作。

(5)有权要求甲方按照约定提供服务，并监督服务过程。

第五条责任承担与赔偿

5.1在本协议约定的服务过程中，因甲方原因（包括但不限于操作失误、运输工具故障、意外事故、员工不当行为等）导致乙方交寄的包裹发生丢失、损毁、短少或延误，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.2赔偿标准：

(1)未保价包裹：