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抚顺市顺城区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,易错点:政策细节、时间节点、职责界定)
1.根据《抚顺市顺城区社区网格化服务管理实施细则(2024修订)》,专职网格员原则上按每()户标准配备,流动人口密集区域可适当降低户数标准。
A.200-300
B.300-500
C.500-800
D.800-1000
答案:B
解析:细则明确规定专职网格员按300-500户/人配备,流动人口密集区可降至200-300户,易错点在于混淆不同区域的标准。
2.顺城区某社区独居老人张奶奶(78岁)突发疾病,网格员小李发现后应优先采取的措施是:
A.联系社区卫生服务站医生
B.直接拨打120急救电话
C.通知老人子女
D.记录情况并上报街道
答案:B
解析:根据《顺城区社区突发事件应急处置流程》,涉及生命安全的紧急情况(如突发疾病),网格员应第一时间拨打120,同步联系家属和社区,易错点在于优先顺序判断。
3.下列不属于网格员信息采集“六必清”内容的是:
A.家庭人员情况清
B.房屋建筑安全清
C.就业收入来源清
D.矛盾纠纷隐患清
答案:C
解析:“六必清”为人口情况、房屋安全、安全隐患、特殊群体、服务需求、矛盾纠纷,就业收入非强制采集项,易错点在于记忆混淆。
4.顺城区某老旧小区因管道老化导致污水外溢,居民多次投诉未果。网格员小王正确的处理流程是:
A.拍照取证→联系物业→跟踪反馈
B.现场协调→记录台账→上报街道
C.安抚居民→对接市政部门→督促处理
D.组织居民协商→制定维修方案→落实资金
答案:C
解析:老旧小区无物业时,网格员应直接对接市政(或社区公共事业部门),协调专业维修,易错点在于忽略“无物业”场景下的责任主体。
5.根据《辽宁省社区工作者考核办法》,网格员年度考核中“群众满意度”指标权重不低于:
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
答案:B
解析:考核办法明确群众满意度占比不低于30%,易错点在于与“日常绩效”(40%)权重混淆。
二、多项选择题(共10题,每题2分,易错点:多选、漏选,政策综合应用)
1.顺城区网格员在疫情防控常态化阶段的职责包括():
A.排查重点地区返顺人员
B.宣传疫苗接种政策
C.代居民购买生活物资
D.监督社区药店四类药品销售
答案:AB
解析:常态化防控下,网格员主要负责排查、宣传,代购物资属特殊时期临时任务,监督药店由市场监管部门负责,易错点在于混淆常态化与应急期职责。
2.下列属于网格员“吹哨报到”机制适用范围的是():
A.居民楼内违规存放烟花爆竹
B.小区公共区域私搭乱建
C.业主与物业公司合同纠纷
D.商铺油烟排放扰民
答案:ABD
解析:“吹哨报到”针对需多部门协同的公共安全、环境治理问题,合同纠纷属民事范畴,应引导司法途径,易错点在于判断是否属“公共事务”。
3.顺城区推行“网格+志愿”服务模式,网格员在组织志愿服务时需注意():
A.优先安排低龄老年志愿者参与治安巡逻
B.为志愿者购买短期人身意外险
C.记录服务时长并录入“志愿辽宁”平台
D.要求志愿者签署服务承诺书
答案:BCD
解析:低龄老人(60-70岁)可参与简单服务,治安巡逻需体力和应急能力,一般由中青年承担,易错点在于忽视志愿者适配性。
4.某网格内发生居民宠物犬咬伤儿童事件,网格员应采取的措施有():
A.立即送受伤儿童就医并垫付医药费
B.现场固定证据(拍照、询问目击者)
C.联系犬主协商赔偿事宜
D.向公安部门报备犬只管理情况
答案:BCD
解析:网格员无垫付医药费职责,应协助送医并记录,易错点在于混淆“协助”与“直接承担”责任。
5.根据《抚顺市社区协商工作规则》,需提交网格协商会议讨论的事项包括():
A.网格内健身器材更新方案
B.独居老人居家适老化改造
C.小区停车费调整标准
D.社区办公经费使用明细
答案:ABC
解析:社区办公经费属社区层面公开内容,网格协商聚焦本网格公共事务,易错点在于区分“网格”与“社区”层级。
三、判断题(共10题,每题1分,易错点:细节条款、流程正误)
1.网格员发现居民在楼道内堆放易燃杂物,应直接联系消防部门强制清理。()
答案:×
解析:需先劝说整改,拒不改正再上报消防部门,不可直接强制。
2.顺城区推行“一格一码”便民服务,网格员需每月更新二维码内的政策信息。
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